策划方案 篇1
一、指导思想
以保护消费者合法权益为宗旨，以“携手共治畅享消费”年主题为主线，以创新消费维权工作、提高维权效能为动力，弘扬维权、倡导诚信、引导消费、服务区域发展。
二、主要内容
1、“以案释法”，广泛开展消费知识宣传教育
(1)将日常工作中的典型案例、消费知识、业务公告等工作在QQ群、“__工商”微信公众平台、微博等网络媒介同步开展;
(2)加强与《中国消费者报》、《中国工商报》、《中国消费者杂志》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《齐鲁消费者》、《__晚报》、《鲁中晨报》、《今日__》、《山东卫视》、《__电视台》、《__电视台》等平面媒体的合作，传递__消费维权的动态，弘扬维权为民的正能量。
2、开展消费维权工作人员维权业务培训
培训内容为：
新消法知识、典型案例分析、维权工作技巧和消费者权益保护执法办案。
具体安排是：
3月3日上午在区工商局六楼综合会议室，由消保委秘书长授课，区工商局全体人员参加学习。
3、在商贸企业开展《新消法与售后服务》知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、纠纷处理实务、售后服务知识和产品质量管理等,由区消保委秘书长进行授课。
具体时间地点安排是：
(1)3月2日下午，在__广周布艺商行
(2)3月5日上午，在__点点孕婴用品
(3)3月5日下午，在银座商城桃园店
4、在院校开展“新消法”、“打击防范传销”知识讲座
培训内容主要包括：
新消法知识、打击防范传销知识等,由区消保委办、公平交易局、南营分会、南郊分会组织进行授课和宣传活动。
具体时间地点安排是：
(1)3月11日，在__职业学院
(2)3月13日，在山东轻工职业学院
5、开展“家用汽车销售领域经营行为整治”总结及业务培训
活动内容：
总结整治活动，开展汽车三包、违法行为防范、服务及纠纷处理技巧讲座。
具体时间地点安排是：
3月12日，在区局六楼会议室，参加人员是全区汽车销售企业(4S店)销售经理、客户服务经理。由消保委秘书长总结、授课，南郊分会负责召集人员、安排会场。
6、各消保委分会于活动期间分别在辖区开展宣传活动
各分会要因地制宜，深入学校、企业、社区、农村开展咨询服务活动,积极开展送法下乡、消费教育进学校进课堂进村庄等活动，切实做好消费维权服务工作。农村分会以大集现场宣传为主。具体活动由各分会分别实施。
7、纪念日现场集中宣传咨询活动
活动时间：3月14日上午9：00-11：00
活动地点：国际家具会展中心(__市__区周隆路2573号)
参加单位：
区消保委、区工商局、质监局、卫生局、物价局、药监局、烟草专卖局、司法局、邮政局等部门。
活动形式：
各单位结合本单位实际，组织业务人员在现场设立宣传咨询台，现场接受群众咨询、处理相关投诉。
8、组织“3.15”志愿者参加宣传咨询活动
组织实施：
(1)西城分会组织大街古商城老年消费维权志愿者服务队参加活动;
(2)南郊分会组织山东轻工职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动;
(3)南营分会负责组织__职业学院大学生消费维权志愿者开展宣传咨询活动。
9、开展家具、餐饮、商贸流通、汽车销售等企业诚信经营倡议活动
活动形式：
筛选确定诚信承诺企业，协调参加现场活动，组织现场签订倡议书、授牌等相关活动。四大类企业承诺倡议书及参加承诺单位名单将在《__电视台》滚动播放，在《今日__》专版刊登，通过移动、联通、电信手机短信全覆盖发送。
组织实施：
(1)区消保委和区食药局筛选确定30家餐饮服务企业;
(2)区消保委与区商务局、各消保委分会筛选确定20家商贸流通企业;
(3)区消保委和各消保委分会筛选确定30家家具生产经营企业;
(4)区消保委和各消保委分会筛选确定10家汽车销售企业(4S店)。
10、名优企业咨询服务活动
参加企业条件：
“消费者满意单位”、“双十佳”单位、“双基地”企业、“守合同重信用企业”、“驰名、商标企业”等。
活动方式：
相关企业，在本单位及活动现场设投诉咨询服务台，接受消费者投诉和提供咨询服务。
__市__区消费者权益保护委员会
策划方案 篇2
为进一步贯彻落实省、市工商局和消委会的工作要求，紧扣_年消费维权年主题“品质消费美好生活”，宣传贯彻《消费者权益保护法》等法律法规，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围，举办好东兴区_年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动，特制订本方案。
一、活动目的
紧紧围绕“品质消费美好生活”年主题，树立“消费者优先”理念，倾听消费者声音，重视消费者诉求，大力倡导诚信经营，切实营造放心舒心的消费环境，倡导品质消费理念，营造品质消费氛围。
二、活动主题
“品质消费美好生活”
三、活动时间
_年3月14日-15日
四、活动地点
东兴城区、学校、市场、乡镇、商场、社区。
五、活动组织
由东兴区工商局、东兴区消委会主办。为加强对活动的领导，成立东兴区_年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在东兴区保护消费者权益委员会办公室(领导小组人员名单见附件1)。各工商所、消委会分会要制定相应的活动方案，明确任务和分工，加强协调配合，确保活动抓好落实。
六、活动内容
(一)宣传贯彻《消费者权益保护法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及相关法律法规知识;
(二)组织相关单位和企业在学校、乡镇、市场、车站、社区开展消费维权知识“五进”活动。
(三)组织相关成员单位开展有关法律法规和消费维权知识宣传活动，现场受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会稳定。
(四)指导相关单位开展“3·15”纪念活动。
七、活动安排
3月14日-15日，组织相关单位和企业在学校、市场、乡镇、街道、社区开展消费维权知识“五进”活动。
八、活动要求
纪念“3·15国际消费者权益日”活动涉及面广，与人民群众生产生活息息相关，是全区消费者的一件大事，为切实做好_年“3·15”系列宣传活动，提出几点要求：
(一)增强全局观念，统一按照时间安排，积极协调有关单位和企业开展好宣传活动;
(二)组织各方面力量，在“3·15”活动当天，深入乡镇、社区、学校、市场，贴近消费者，采取设置咨询点，现场受理消费者咨询投诉，印发有关法律法规资料等方式开展宣传活动;
(三)大力宣传、营造氛围，加强与媒体合作，广泛宣传“3·15”活动情况，大力营造品质消费的良好风尚;
(四)积极受理消费者咨询投诉，及时化解消费纠纷，维护社会和谐稳定;
(五)全面收集，认真总结“3·15”活动情况。各工商所、消委会分会于3月15日16前将开展“3·15”系列宣传活动情况和相关图片上报区消委会。
策划方案 篇3
活动时间：x年3月10日—15日
活动主题：情系 3.15 爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一
份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。
凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、 猪年有好味 养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)
⑵限时特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)
四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北 来柳北超市，获幸运之奖：
3.15 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套) 活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目 广告支持：
1、 柳州广播电视报( 1 期) 2、 柳州日报、晚报中缝( 3 期 提前 2 天发布) 3、 店内
315活动策划方案
一、活动的主题、目的和意义
为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、
《产品质量法》等法律法规，宣传20xx年全国消协组织“诚信?维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。
二、主、承办单位
主办单位：四川省保护消费者权益委员会
四川省工商行政管理局
承办单位：四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间：3月15日(全天)。
活动地点：市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
一)活动的策划：
1.由主办单位确定本次活动方案;
2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?维权”，为3.15现场活动造势;
3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“20xx年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施：
1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;
2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料(material)内容，杜绝假冒伪劣产品进场;
3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;
4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;
5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料(material)和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;
6.由省消费向参加活动的企业颁发“20xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;
7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料(material);
8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);
9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;
10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
策划方案 篇4
实施方案
为纪念_年“3·15”国际消费者权益日，努力推进消费维权工作，广泛普及《消费者权益保护法》，扩大社会认知度，在全区营造知法、懂法、守法、用法的良好社会氛围，促进我区社会经济健康有序发展。特制订以下方案：
一、指导思想
树立消费者至上的理念，顺应消费规模扩大、消费结构升级和消费模式变化的新趋势，把改善消费环境、维护消费者权益作为重要着力点，围绕“品质消费美好生活”消费年主题，组织开展纪念“3·15”系列活动。通过大力宣传《消费者权益保护法》，提供消费咨询，开展消费教育，引导诚信经营和科学消费，努力营造安全放心的消费环境，提振消费信心，为服务我区社会经济更好地发展做出新的贡献。
二、主要活动
(一)主会场活动
__市纪念“3·15”国际消费者权益日主题活动
时间：_年3月9日上午9：00—12:00
内容：开展纪念“3·15”国际消费者权益日“品质消费美好生活”年主题活动。
地点：__市__湾广场
主办单位:__市消委会、__市工商局
协办单位：__区工商局、钦南区工商局、中国移动__分公司
协办工作内容：
1.配合市工商局做好消费维权领导大接访活动和宣传资料发放。
2.配合市工商局做好现场受理各类申诉和举报工作。
3.组织__区消费维权志愿者和仟仟万家超市人员参加活动。
(二)分会场活动
1.__区“3·15”消费者权益保护进校园宣传活动
时间：_年3月9日下午2：30—5:00
地点：__市第一中学(高中部)
参加单位:__区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、__区法院、__颂俭口腔医院、广西__弘华商贸有限公司
活动内容：
(1)现场展示曝光假冒伪劣商品及现场识假辨假演示;
(2)《消法》年主题宣传板报;
(3)新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等资料的发放和宣传。
2.“3·15”消费者权益日暨“党员扶贫万里行”宣传活动
时间及地点：
(1)_年3月12日上午10:00—12:00__区大寺镇
(2)_年3月13日上午10:00-12:00__区平吉镇、大直镇
(3)_年3月14日上午10:00-12:00__区小董镇
参加单位:__区工商局消保股、反不正当竞争执法与商标广告股、市合股，中国移动公司__分公司，各分会场辖区工商所。
活动内容：
(1)现场展示曝光假冒伪劣商品及现场识假辨假演示;
(2)消费维权年主题宣传板报;
(3)新《广西壮族自治区消费者权益保护条例》等资料的发放和宣传;
(4)举行有关法律法规宣传和咨询服务;
(5)中国移动公司__分公司开展义卖助贫活动。
三、具体要求和分工
(一)具体要求
各单位分别按时达到活动主会场和分会场，组织布置各项活动。参加活动的各单位有关人员于活动前到达活动现场，并布置好宣传展台和摆放好各种宣传资料及有关宣传图片、板报，并安排人员做好宣传和咨询服务工作。
(二)具体分工
1.制作年主题板报及假冒伪类商品现场识假辨假演示、有奖竞猜问答题及《消法》、新《广西消保条例》的宣传资料由消保股负责。
2.宣传资料发放及现场受理各类申诉和举报工作由消保股负责，反不正当竞争执法与商标广告股、市合股及各分会场工商所配合。
3.各分会场活动舞台布置工作、咨询服务台椅，由各分会场工商所、中国移动公司__分公司负责。
4.邀请镇政府领导参加活动及活动倡议书工作由各分会场工商所负责。
5.各分会场有奖知识竞答题奖品由移动公司__公司负责。
6.邀请有关新闻单位由消保股负责，现场活动宣传拍摄工作由办公室负责。
本次活动由__区工商局局长谢基伟负责总协调，__区工商局副局长吴俊琨负责具体协调，联系人：颜_，联系电 话：__
策划方案 篇5
“3·15—国际消费者权益日”活动方案 各系团总支、学生分会:
3·15—国际消费者权益日即将来临，我们以3·15—国际消费者权益日为契机，为了提高全院师生的消费维权意识，做到知法懂法，学会正确地维护自身的合法权益，院学生会得到了院学工处、团委、保卫处的大力支持，开展有关消费维权方面的活动，不断提高全院师生的消费维权意识。
二、主办单位：学工处、团委、保卫处
承办单位：院学生会
三、活动主题：
消费与民生
四、活动时间：
20xx年3月14日—3月19日
五、活动面向对象：
武汉软件工程职业学院全体在校学生
六、活动目的和意义：
1. 让学生初步了解基本的消费维权知识;提高同学们的消费维权意识，使其能够正确地维护自身的合法权益。
2.让学生能在消费权益受到侵害时，有多方面的应对方法。
七、活动具体安排：
(一)3月15日，主题班会
时 间：18：30
地 点：教 室
具体事项：
1.大一学生利用晚自习时间举行关于“维权和消费”的主题班会，内容为由班长向同学普及《消费者权益保护法》的相关知识，然后由同学进行讨论与交流。班会总结及讨论结果上交给系治保部部长作为评选优秀班级的依据。
2.各系治保部部长协同院治保部干事对本系班级的班会开展情况进行检查并打分，评出一个优秀班级。学生会各部门部长对各系班级开展班会的整体情况进行检查并打分，评分结果作为评选3·15活动优秀系部的参考。
二) 3月14日，消费维权知识宣传和签名活动
负责部门：院治保部
时 间：12：00-13：30
地 点：学院二食堂门前
具体事项：
工作人员需佩戴工作证配合市工商局工作人员发放消费者权益相关的宣传册。发放宣传册的同时，由市工商局的工作人员向学生介绍相关的知识。
(三)3月14日，消费维权知识讲座
时 间：18:30—20:00
地 点：综合楼多功能厅
主 持 人：田洪成
演 讲 人: 市工商局领导
具体事项：
1.各系组织60人参加讲座，需带小板凳，在18:15以前到场
2.场内秩序由院治保部成员负责，体育部协助，纪律检查部负责打考勤。
(四)3月16日，有奖知识竞赛
时 间：18：30
地 点：信息楼机房
具体事项：
1.本次有奖知识竞赛是由市工商局为学校提供答题系统，考试过程中参赛同学要遵守考场纪律，保持考场安静，不得交头接耳，不得偷看他人答题。
2本次答题取前五十名给予奖励。
八、相关部门工作安排：
(一)宣传部：
需要制作三块板报，需在3月11日展出，分别放于学校三大食堂旁边的宣传栏下，并要求各系学生分会宣传部分别出一期关于消费与维权知识的板报进行宣传，展板放在二栋宿舍楼下，板报需在3月15日之前展出并对其进行评比，评比结果将作为评选3·15活动优秀系部的参考。
(二)新闻中心：
1. 新闻稿设计内容：在3月15日12：00到13：30的时间段在学院二食堂门前，开展名为“今天是3·15”的活动。市工商局领导和学生会成员将会向学生发放有关维护消费者权益知识的宣传册并给予相关的知识介绍，希望学生积极踊跃的参与。
2.在3月15日之前或当日让广播站播放宣传活动的新闻稿。
(三)办公室：
需要在3月14日7：00—14：00之间借十张长桌子和推车两个。到时由部门人员去搬。
九、奖项设置：
优秀班级：十个(每个系部各一个名额)
优秀系部：三个
优秀组织工作者：三十人
知识竞赛：五十人
学工处 团 委 保卫处 学生会
xx年三月六日
策划方案 篇6
一、指导思想
以保护消费者合法权益为宗旨，以创新消费维权工作、提升维权效能为动力，通过组织内容丰富、形式多样的3·15活动，弘扬3·15文化，科学引导消费，营造和谐消费氛围，大力推进消费维权体系建设和全市经济社会持续健康发展。
二、组织领导
为加强对3·15活动的组织领导，成立3·15国际消费者权益日纪念活动组委会。
由市政府分管副市长担任组委会主任，市人大常委会副主任，市政协副主席，市纪委副书记担任名誉主任，由青州市工商局、市委宣传部、市食安办、市质量技术监督局、市食品药品监督管理局、市商务局负责同志担任组委会副主任。市法院、检察院、公安局、文明办、工商局、教育局、财政局、建设局、房地产交易中心、国土局、交通运输局、农业局、卫生局、审计局、食品药品监督管理、司法局、广播电视中心、行政执法局、农机局、物价局、质量技术监督局、烟草专卖局、环卫局、商务局、邮政局、青州移动公司、青州联通公司、青州供电公司、晖泽水务公司、华润燃气公司等单位负责人为组委会成员。
同时，组委会在市消协设立办公室，具体负责本次活动的筹备、调度。
三、活动内容
(一)20__年3月15日在中都财富广场召开20__年3·15国际消费者权益日纪念大会。
(二)3月15日联合有关部门在中都财富广场进行现场投诉受理及宣传咨询服务活动。
(三)3月11日—3月15日期间，各镇、街道、经济开发区在政府驻地或首集日组织3·15国际消费者权益日纪念活动，设立消费维权宣传台，向消费者发放农资消费警示，将消费预警与行政指导相结合，进行消费维权宣传。组织当地工商所、司法所、法庭、卫生院、派出所、财政经管中心、教管办、邮政所、广播站等单位参加。
(四)积极宣传中消协20__年“新消法新权益新责任”消费维权年主题，推动全社会关心、重视、支持并加强对消费者合法权益的保护，营造和谐消费环境。
(五)大力宣传党的十八届四中全会精神，倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。鼓励消费者积极购买和消费节能环保产品，增强环保意识，营造良好生活环境，为经济社会发展提供强劲动力。
(六)宣传新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《价格法》、《反不正当竞争法》、《人民调解法》、《反垄断法》、《合同法》、《物权法》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等保护消费者合法权益的法律、法规，增强广大消费者依法维权的意识与能力。
四、活动组织及要求
(一)加强组织领导。召开各镇、街道、经济开发区、市直有关部门负责人参加的协调会，结合我市实际，安排20__年3·15国际消费者权益日纪念活动的有关事宜，各有关单位成立专门的领导小组，负责组织好宣传活动。
(二)创新活动形式。各部门要高度重视3·15国际消费者权益日纪念活动，要贴近生活、贴近消费者，创新形式载体，通过开展悬挂条幅，设立宣传台等形式多样的宣传活动，扩大3·15活动的覆盖面和影响力。
(三)积极协调配合。市公安局、行政执法局等部门在3·15国际消费者权益日纪念大会和宣传咨询服务活动期间，要抽调专门人员维护好交通、治安和现场秩序，确保整个活动的顺利进行。
(四)加大宣传力度。市委宣传部协调新闻媒体，提前掌握3·15活动的相关内容，加大宣传力度，引导广大消费者、企业积极参与，营造全社会共同关注消费者权益保护工作的良好氛围，及时做好3·15国际消费者权益日纪念大会及相关宣传咨询服务活动的报道。
策划方案 篇7
活动时间：20xx年3月10日—15日
活动主题：情系 3.15 爱心连万家
活动地点：购物广场业态、综合超市
副 题：关注 3.15 投诉有理更有礼
活动内容：
一、超市“五优”郑重承诺
1、 优雅的购物环境：布置各大卖场，营造热闹的卖场气氛和环境。
2、 优质的商品质量：活动期间，凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品，均可获得小礼品一份。
3、 优异的服务品质： 3.15 当日，凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表，填好后交回，即可获得佳用“好口杯”一个。
4、 优价的特卖活动：活动期间，推出一批特卖商品(确保质量和品质)，超低价促销。
5、 优厚的促销内容：推出一批百货和小食品进行买 3 送 1 活动。
二.、超市诚信——与您互动消费者权益日.
1、 消法咨询： 3 月 15 日上午，由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台，向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款，并现场接受和处理维权投诉。
2、 请您监督：提前招募消费者代表 50 名， 3 月 15 日下午在第一购物广场门前举行授权仪式，聘请他们为佳用公司的监督员，负责佳用各超市的商品质量监督工作，定期给公司提出各种整改意见和建议，根据所提建议的采用价值高低，佳用为其提供价值 20 —— 100 元不等的纪念品。
三、真情回馈消费者
1、 您的新衣 我的心意
①“告别冬天”服饰特卖：凡一次性购买所有特价冬季休闲服装、西装、风衣、羽绒服、羊绒衫满 80 元均可获赠价值 10 元左右的手套一双或精美纱巾一条;满 120 元获赠价值 30 元左右的棉拖鞋一双或围巾一条;满 160 元获赠价值 50 元的保暖内衣一套。(多买多送，送完为止)
②“走进春天”新品热卖：凡一次性购买各品牌新品春装、休闲服饰、鞋类满 120 元均可获赠价值 10 元的礼品一份;满 180 元获赠价值 20 元的礼品一份;满 220 元获赠价值 30 元的礼品一份。(多买多送，送完为止) ③童装展示发布：在时代店组织儿童时装表演，进行精品童装秀，尽显童真童趣，促进销售。
凡购买模特身上的童装，均可获赠精美风筝一只;购买别的童装也可获得精美礼品一份。(多买多送，送完为止)
2、 猪年有好味 养好您的胃
①食品区：一批休闲小食品惊爆价促销。 ②生鲜区：⑴凡一次性购买生鲜满 20 元均可获赠鲜鸡蛋 3 只。(多买多送)
⑵限时特价水果 1 元 1 斤。( 3.15 当天早上 9 ： 00 —— 10 ： 00 、下午 3 ： 00 —— 4 ： 00 、晚上 8 ： 00 —— 9 ： 00 ;每人限买 2 斤)
四、特别企划：情涌柳北超市——购物淘金在柳北 来柳北超市，获幸运之奖：
3.15 当天，在超市内不同的地方放置 10 套加盖佳用印章的电脑打印字(佳用诚信 购物放心)，如能找齐一套，即可到服务台换取价值 50 元的奖品一份。(每人限找一套) 活动配合： 商品行政部安排促销活动细则 采购中心组织产品及联系供应商品安排促销活动 营运部实施活动计划 企划中心制定方案及实施广告项目
策划方案 篇8
活动目的及意义：
在情人节，手持一朵玫瑰，送上一份巧克力，是对爱的一种表达方式，更是对浪漫与美好事物的追求。有一种情谊比玫瑰更动人，那就是爱的延续和传播。值此七夕情人节之际，秦新·巴塞罗那特拟举办“情定巴塞罗那，圈定幸福70年”大型特惠活动，为港城情人送上一份诚挚祝福，成就一个温馨的家。
活动主题：
情定巴塞罗那 驻守幸福70年
活动时间：
20_年8月10日——20_年8月25日
活动内容：七夕享钜惠，爱，就勇敢说出来
1.“情定巴塞罗那，驻守幸福70年”活动，选定各类户型房共4套，作为“情定巴塞罗那，驻守幸福70年”活动优惠户型。
促销房源表：
优惠内容：
?活动优惠针对购置婚房情侣或改善住房夫妻，巴塞罗那给予该户型以“爱巢启动计划”为噱头的优惠。
?凡对该活动持参与意向的情侣、夫妻可填写“爱巢启动计划”报名表，通过与客户沟通，了解客户实际情况后统一进行审核，最终确定4对夫妻、情侣获得“爱巢启动计划”名额，享有优惠。
?凡获得“爱巢启动计划”名额客户获赠由巴塞罗那赠送的“情定巴塞罗那”情侣、夫妻证书一份。
2.凡在情人节活动期间在本楼盘购置100㎡以上住宅情侣、夫妻送价值5000元定情钻戒一对。(可抵房款)
注：该活动资金来源于常规活动：购3房减5000元
3.凡在情人节活动期间在本楼盘购置100㎡以下住宅情侣、夫妻送价值3000元国内浪漫豪华双人游一份。(可抵房款)
注：该活动资金来源于常规活动：购2房减3000元
4.凡在8月13日-8月18来访情侣、夫妻赠送定情精品玫瑰一支
5.凡在七夕情人节活动期间，老业主及落小定及以上新客户，均可参与“巴塞罗那之恋”活动。
活动内容：新老客户持情侣、夫妻恩爱照一张(可自带，亦可现场拍摄)张贴于以“巴塞罗那之恋”为名的宣传板上，由来访客户进行评判(每名来访客户只可评判一次，选出最喜欢的情侣、夫妻投1票)活动期后进行票数统计，最后票数最高的三名客户得到由巴塞罗那送出的价值500元爱情玫瑰水晶球一个具体实施流程：
?材料准备：照相机1台
彩绘1副
“情定巴塞罗那”大型喷绘1张 装饰品若干(气球、彩纸彩带等) ?活动日程安排 20_.08.6-08.10 活动物料准备;(开发商)广告宣传物料准备;(开发商) 20_.08.9-08.11
广告宣传信息发布;(开发商)
销售人员预约客户，预估活动参加人数;(湖北汉隆) 20_.08.11 活动物料就位; 活动准备;(湖北汉隆)20_.08.13-08.25
活动执行及解决现场突发事件;(湖北汉隆)
执行结束后，整理活动工作中的问题并统计。(湖北汉隆)
活动宣传
?短信：在日常短信中加入活动信息，提供宣传。短信内容如：
“情定【巴塞罗那】，驻守幸福70年”大型七夕情人节优惠活动开放中，7.7万
元”爱巢计划”、精美情侣钻戒、豪华浪漫双人游等更多礼品等您来拿!3316888 ?拱桥：活动期间，树立拱桥在项目部门前，参考内容如下：
喜迎七夕 情定巴塞罗那“爱巢计划”进行中!最高7.7万元爱巢基金与您共定幸福
?现场布置：运用气球，彩纸等布置活动现场，营造七夕情人节浪漫氛围。
活动预算
活动物料清单及费用预算表
广告计划及费用预算表
策划方案 篇9
一、超市业态发展迅速，市场机会巨大。
1、中国超市发展迅速。
超市，就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。
中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料，超市在中国的发展速度是全世界最快的，至1998年12月底，国有连锁超市1150余家，拥有门店21000个，即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期，超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里，国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式，都出现在了中国市场上。
超市的高速发展，除了中国经济发展的带动作用外，还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比，超市的优势表现在：购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势，超市对传统商业形成了冲击甚至有取而代之之势，造成了百货商店、小型杂货店的势微。
2、超市，理想的投资机会。
需要看到的是，中国目前的超市形态与国外相比，仍处于初始阶段，远不成熟。
体现在：a、个体私营杂货店仍大量存在。这些杂货店的共同特征是：货品品种少，购物环境差，管理手段落后，采购成本与零售价格高，分散经营，等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市取代了。
b、国内大多数成规模的连锁超市中，同样存在无超市经营管理的现代化理论指导，货品管理、财务管理落后，卖场虚大，与销售额不成比例，门店选点不准，服务、陈列、配送货不统一等问题。
这些问题启示我们，超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域，因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。
如何抓住这一机会?粗略的设想是，根据本地区的市场消费情况与市场竞争情况，选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员，制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;实施连锁经营，做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范，一句话，以国外超市经营的标准，主打国内市场，运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。
二、化邦公司经营超市的设想
1、总体构想
华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。
我们的目标：近期目标是在2—4年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业，拥有50-60家连锁门店，并进一步跨省运作。中期目标是，5—10年内，在全国20余个省区设店，成为一个全国性的连锁超市公司，拥有近千家门店，并设法在海外上市;长远目标，是进一步进入东南亚市场，成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司，并进一步跨洲运作。
我们企业的经营特色，除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外，更体现在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时，我们将采用更科学的管理模式，塑造具有鲜明特色的企业形象，努力使资金周转更顺畅快捷，资信度更高，信誉更好。
我们企业的经营策略是，避开大城市，特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争，集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场，成为此类市场中的领导者。
我们超市的形态以小型连锁为主，具体来说，我们把分店划分成三种类型：
a、一类店，面积约300—500平方米。具有宣传企业形象的作用，同时可作为区域市场的旗舰店或总店，承担一定的管理、协调职能;
b、二类店，面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场提供较为丰富的商品，满足顾客多方面的生活需求;
c、三类店，面积约100平方米。作为中小城市的社区店，主要作用是向生活区内居民提供方便、快捷的购物场所，满足居民对一般食品、日用品的日常需求。
一般的做法是，在中小城市中，我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;大量选择有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象，又牢牢吸引当地居民，成为区域内市场的领导者。
在小城镇，我们将以一、二类店为主，利用资金、管理等方面的优势，拉开与当地零散经营业者的档次，面向城镇内所有顾客提供商品和服务，抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位;
2、近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想
(1)、厦门市
a、市场情况：
总人口130余万，其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约1000元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。
商业方面，旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速，形成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街，有较大市场空间。
交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为补充性交通工具存在。
b、 竞争情况：
全市性竞争对手(即a类竞争者)为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业，现有12 家分店，总面积逾7000平方米，其分店面积差别很大，大者1090平方米，小者约260平方米;后者是法国人开设的连锁店，企业形象、管理方式较具外企风格，现有9家分店，正在筹划第10、11家分店。分店面积一般在100—200平方。
区域性竞争者(b类竞争者)为小区内超市，一般面积在50—100平方，经营管理都是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。
c、经营构想：
做好企业形象宣传的同时，大力发展三类店，集中精力拓展居民区内市场。
具体说，在市区交通枢纽一带设一类店1家，做为总店，同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台;企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店，牢牢吸引住区内顾客，成为区域内零售业的市场领先者。
(2) 漳州市
漳州市总面积12600平方公里，总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业，城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元，但区域间差别很大。
漳州行政区划分成芗城区、龙文区(二区构成漳州市区)、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。
策划方案 篇10
一、活动目的:
为提升本系广大学生的修养和综合素质、引导他们争做符合时代先锋的新青年，立志在构建和谐校园过程中展现青春、贡献才智;同时也为学院举行的演讲比赛决赛选拔人才，系团总支特举行此次“让青春在构建和谐校园中闪光”演讲比赛。
二、 组织机构：
顾 问： 成 强 李四军
组 长： 郭泽锋
副组长：张 敏 孙 意
成 员：全体团学干部
三、主办单位：信息工程、艺术设计系团总支
四、演讲主题：“让青春在构建和谐校园中闪光”
五、比赛时间：4月8日----4月12日
六、参赛对象：全系学生(主要面向大一新生)
七、赛程安排：
本次演讲比赛分为初赛、半决赛两阶段进行。
(一)、赛前准备：
⒈组织各班级团支书、组织委员、宣传委员会议。进行赛前宣传和指导报名细则。(负责人：张敏、孙意)
⒉制作好宣传板报。(负责人：江淋、胡猛)
⒊进行报名事宜。(负责人： 张敏、 孙意)
⒋参赛选手上交演讲稿件，由组委会审核通过。(负责人：郭泽锋)
⒌赛前注意事项指导。(负责人：张敏)
(二)、比赛阶段：
⒈比赛地点：一教304 多媒体教室
⒉比赛时间：7：00-------10：00
⒊场地准备：生活卫生部
(要求布置好赛场，准备好饮水等)
⒋评委安排：
本次比赛评委由系部老师和团学干部担任。
评委名单：成 强、李四军、郭泽锋、熊凌波、张敏、孙意、张灿、王非、肖维
⒌比赛流程及所须工作人员安排见另外安排。
八、活动要求：
⒈加强领导，精心组织。各团支部要高度重视，切实组织好本次活动，作为“构建和谐校园”的重要内容。
⒉推选出本班级优秀分子参与比赛，赛出风格、赛出水平。
九、奖项设置：
一等奖 1名
二等奖 2名
三等奖 3名
十、比赛规则：
⒈演讲顺序由选手抽签决定。
⒉评委手中有一份评分标准和评分表，每位选手演讲完毕，由统分员收取评委的评分表。
⒊评分去掉一个最高分和一个最低分，取其平均值。
⒋评委当场打分，从第二位选手开始主持人当场宣布成绩。
⒌脱稿演讲3-8分钟。
⒍评分标准：
⑴、评分采取十分制，去掉一个最高分和一个最低分后的平均值为选手得分。
⑵、评分按演讲内容(4分)、语言表达(3分)、姿态神情(2分)、仪表形象(1分)
策划方案 篇11
一、活动目的
为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问候。
通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围，显现高端社区特质。
营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围。
二、活动时间
20xx年12月12日至20xx年1月3日
三、人员安排
活动总策划人：
活动总协调人：
安管部协调人：
工程部协调人：
四、活动内容安排
（一）小区环境布置
在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。
平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。
在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。
在12月24日，以短信、上门走访、电 话通知等方式通知业主，祝贺业主圣诞快乐。
管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，亦可统一佩戴圣诞帽，遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。
（二）开展平安夜圣诞节活动
在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。
在20xx年12月24日晚，管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。
由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日的问候。
平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动：
①准备：在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子；小钩竿一根；签字笔五支；一名“圣诞老人”（协助业主挂愿望卡、派发礼物）与两名工作人员（补充道具、现场引导和维护）。
②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。
③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。
④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主（也便于管理处对业户信息的收集）
6.活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作，做好配合。
五、各部门职责分工（小区环境布置）
圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，在20xx-12-18前完成，行政部对现有物品进行清点，并视活动安排购置新的圣诞装饰品，报管理处领导批准后购买，并按活动安排分发给各部门。
群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责，在20xx-12-24前完成，由客户服务部编辑短信祝福语，于12月24日发送予各业主及管理处全体工作人员。
在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责，在20xx-12-22前完成，由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘，由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责，在20xx-12-22前完成。
管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责，在20xx-12-24前完成，由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。
开启喷泉。由维修服务部负责，完成时间：20xx-12-24、25全天，由维修服务部负责开启
活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保安服务部负责，本活动方案期间内完成，由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。
活动现场拍照。由综合行政部负责，20xx-12-25现场拍照。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。
挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，在20xx-12-24日晚由客服部挑选一户一张全家福，25日下午三点前行政部将冲洗好的照片交给圣诞老人派发。
物品的回收及活动总结。各部门在20xx-12-26内完成，由客服部统一负责安排。
六、物料准备
彩灯5米/条12条8元/条装点圣诞树、门岗及主要通道由维修部检查去年节日用品后提出申购的建议。
圣诞树3米/棵4棵220元/棵放在三个主要主出入口和活动现场。视去年物品的回收完整度确定采购。（含护栏）1.5米/棵50元/棵放在三个小门岗及管理处门外。
圣诞树枝条上带叮当、松球、红結10条10元/条围绕在进出口岗屋檐边。
太空棉白色8米10元/米替代白雪装点圣诞树、枝
音乐光碟cd欢快圣诞音乐2张用于小区播放用去年物品
礼品盒精致小巧50个1元/个用于装饰圣诞树及派发小礼物给业主中大件30个8元/个置放圣诞树下视回收的情况确定采购或制作。
喷图模具图案塑料20个1元/张用于喷雪造型
喷雪七彩100瓶3元/瓶用于喷绘图案造型
相机1套用于现场拍摄用管理处现有相机
圣诞卡片大张20张2元/张圣诞老人派送赠品。赠送业主小张100张1元/张用于平安夜许愿活动。许愿挂于树上
圣诞靴子红色20个3元/个用于平安夜许愿活动和圣诞老人派送赠品
圣诞帽标准型30个3元/个用于平安夜许愿活动和圣诞老人派送赠品
圣诞老人服饰一套100元/套用于平安夜许愿活动及圣诞节派发礼物活动
苹果作礼品类简易包装200个2.5元/个用于派送给职员和业主亦可作为活动礼品
闪亮熊、球库存30个用于平安夜许愿活动
电线、排插20米4套45元/套用于入口岗亭彩灯接电
其他：用去年物品
总计：3236元
七、补充说明
（一）小区环境布置
活动前，由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应之位置，维修服务部需提前将电线、电路等布置到位，并由专人对其安装及调试情况进行检查，以确保活动当天设施设备正常使用。此工作需于12月21日前完成，并由工程、客服两部门负责人进行最后确认。
各部门需分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任，以确保活动顺利展开。
行政部将活动物品分发后，由各领用部门自行保管，安置于公共区域的物品，由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象，由责任部门负责找回或予以赔偿，如有损坏，由管理处负责人视情况划分责任。
活动当天，由客户服务部进现场进行总体协调及监控，希望各部门积极配合。
活动结束后，由客户服务部门填写《社区文化活动效果评估表》，对本次活动进行效果评估及总结。由保安服务部及工程部负责将物品收回，由行政人事部负责清点入仓，以备下次使用。