门岗服务规范细则 篇1
1、门岗服务客户分贵宾客户和普通客户。
1)、贵宾客户包括：政府行政首长、集团和公司领导、开发商领导、小区业委会领导。
2)、普通客户包括：业主、租户(非业主使用人)和非业主。非业主有来访人员、送报送奶人员、送餐人员、参观人员、装修人员、前往会所消费人员、一次性安装人员、到管理处办事人员、政府公务人员、推销人员、中介看楼人员、钟点工、管理处内部员工、辞职辞退人员。
2、对贵宾客户的识别
1)、熟记车牌(贵宾客户姓名、称呼和车牌号码详见表1)。
2)、熟记人员相片(门岗需放有所有集团、公司、开发商和业委会领导相片的小册子)。
3)、接到管理处特别通知。
3、对小区业主的识别
1)、熟悉业主相片：门岗上岗前进行岗前专项培训，熟记所有业主(包括租户)的资料(门岗处需放有业主资料)。
2)、从业主的相貌特征识别;光头、秃头、国字脸、瓜子脸、高、矮、胖、瘦、带眼镜、不带眼镜等。
3)、从业主的行为习惯识别：经常开车进出、走路进出、每天回家很晚、每天很早出去、脾气温和、暴躁、走路很特别等。
4)、从业主家的人口状况识别：住有老人小孩、夫妻两人住、单身住、住的香港、中国台湾等境外人员。
5)、从一些特别事件的接触识别：业户的投诉、需求和其的特别事件。
6)、其它方法识别：各岗位互动和回访业户，如与巡逻岗互动，在巡逻时及时提醒业户关门，与车库岗互动，检查车辆时提醒业主关好车窗、车门等。
7)、鼓励跟岗新员工对不熟悉人员进行主动询问，加强印象，但带岗员工要及时把握分寸，做好解释工作。
4、对非业主识别：
对进出小区门岗的其他所有非业主人员进行直接询问确认识别。
门岗服务规范细则 篇2
1)、询问问好：主动对贵宾客户、业主(包括租户)问好。询问外来人员时，眼睛正视对方面部表情，常用服务礼貌用语：请、您好、谢谢、再见、对不起。距离保持在1.5米左右。
具体分以下几种：
A、贵宾客户：
---贵宾客户到小区大门，在距离5-7步时，立正敬礼，统一问好：X董、X总、X主任，早上好，晚上好、您好，欢迎光临。然后主动开门请进，后行注目礼;离开时，开门敬礼，统一问好：X董、X总、X主任，请慢走，欢迎下次光临。
B、普通客户：
---业主(包括租户)：早上好(时间6：00-9：00点)、晚上好(时间19：00-6：00点)，其余时间段统一为：您好。
---管理处内部员工：主任、X主管，早上好、晚上好、您好。
---其他所有非业主来访人员：
先生/小姐，请问有什么需要帮忙吗?(对来访人员的第一句问话)
请问您到哪一房?(对来访客人的询问，要求直接问到房间号)
请问您贵姓?
请您稍等，我确认一下好吗?
请出示一下您的有效证件登记好吗?
对待来访人员交付的证件双手接，双手还，而后通知巡逻岗、中控岗队员进行跟进确认。
2)、人员确认：
A、贵宾客户(名单见表1)：直接识别确认进入，立即通知管理处值班人员。
B、业主和租户：直接识别确认进入。
C、公司员工：查验工作证，确认无误后登记放行，如果公司人员没有特别要求，立即通知管理处值班人员。如果公司人员要求不要通知管理处，则负责通知当班分队长跟进。
D、持出入证人员(如装修、送报、送奶等)：查验正副两张出入证，确认无误后将副证放于门岗，登记放行，通知巡逻岗和中控岗跟进，离开时领回副证并作好离开登记。
E、来访人员：对讲确认，许可登记放行(如未经许可，说“对不起，我们无法联络业主，请您改日再来或用其他方式联系”)。
3)、物品放行：对携带大量或贵重物品出小区的人员，要进行检查由管理处开具的《物品放行条》，核对物品放行条的内容与实际物品是否相符，无误后登记放行，如不相符应请其到管理处重新填写。
禁止携带煤气瓶(高层楼宇)、烟花爆竹、大量天那水、汽油、酒精等易燃易爆危险物品进入小区。同时作好安全宣传和解释工作。
4)、交接班：按时接班，相互敬礼问好，接班时，查看前两班(轮休时看前两天)的岗位值班记录，查看发生了什么事，有哪些注意跟进事项。上班前不吃如生葱、生蒜、韭菜等易散发刺激气味的食物，保持口气清新、无异味。
5)、工作纪律：不喝酒上岗，上岗期间不准抽烟、带移动电话、寻呼机，不准睡岗、脱岗、不看书看报、不迟到早退。
门岗服务规范细则 篇3
一、门岗服务上岗要求
上岗前进行岗前理论专项培训和跟岗实习，培训考核合格后单独上岗。上岗三个月内熟悉小区80%业户(业主和租户)的基本情况(姓名、住址、人口状况、相貌特征、经常出入时间)。
二、门岗人员行为守则
举止得当、注意礼节、讲究原则、一视同仁。
三、门岗服务基本礼仪规范
1、岗位形象：
上岗时保持军姿标准，按公司规定着装，着装整齐干净，面部清洁，不留胡须，工牌统一佩带在左胸前衣兜上方，保持清洁、端正，头式发型精神(头发长度不超过1.5厘米)，面部表情亲切友好。岗亭卫生干净整洁，物品摆放整齐有序。
2、门岗服务礼仪
1)、敬礼：分举手礼和注目礼。对车辆和贵宾客户、管理处负责人要行举手礼。敬礼动作要领执行军礼要求，在受礼者距离岗位5-7步时，转身靠脚立正，面向受礼者，当眼神与受礼者接触对视的瞬间迅速敬礼，并停顿1-2秒，而后问好。对业主和管理处其他工作人员主动点头问好，行注目礼。
2)、微笑：服务过程中要主动热情，微笑服务，诚挚的微笑表现在面目表情上一般露出八颗牙齿，不可哈哈大笑，做到领导在与不在、生客与熟客、心境好与坏、领导与员工一个样。
3)、眼神：眼神有力，充满自信，在客户离门岗5-7步以外时用眼睛注视客户，判断是业主还是非业主，在客户接近时眼神要逐渐变得柔和亲切。
4)、起立：晚上坐着值班或平时在做记录时，用眼睛的余光观察，当有业户经过，在距离5-7步时起立，站着值班时转身正视对方，表示尊重和已经注意到。
5)、开门：随时观察业户需求，当业户有需要时(提有重物、行动不方便、骑自行车、抱小孩)主动帮助开门。
开门的顺序：
A、向外开门时：刷卡(或按密码)----开门----立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。)“请进”—---用右手关门;
B、向内开门时：刷卡(或按密码)-----开门-----侧身立于门旁—---施礼(向所指示方向伸直手掌，手指并拢，手臂微曲、低于肩部，身体向所指示方向微微前倾。)“请进”—---退出-----用右手关门。
6)、遇领导检查参观：当贵宾客户或公司检查人员在检查参观问话时，要立正面对贵宾客户或检查领导，保持良好的军姿标准，回答问题时讲普通话、声音洪亮、吐字清楚，如工作忙时要主动招呼“请稍等”。
7)、与业户对话：应正视对方，用心倾听，频频点头称是，表现出尊重与理解、接受;保持正确的目光与眼神，忌斜视、扫视、窥视;对话时保持1.5米左右的距离。
8)、引导客户：服务过程中要为客户做好指引，当有客户进或出时，五指并拢，手背向后，手心向前，稍底于肩，手伸向客户行走的方向。
门岗服务规范细则 篇4
200x年，我市区安监工作在区委、区政府的正确领导下，在市安监局的指导下，在各职能部门的配合支持下，圆满完成了各项目标任务，取得了较非常好的工作成绩。
市政府下达我区200x年度安全生产控制指标是：各类事故死亡人数18人，其中道路交通16人，工矿商贸企业2人。截至12月20日止，全区各类事故死亡人数18人，其中道路交通16人，工矿商贸企业2人，没有突破市下达指标，未发生重特大安全生产事故。主要工作情况是：
㈠规范执行目标管理责任制，切实把安全生产责任落到实处。一是强化了领导责任，落实安全生产责任制。年初区政府与各乡镇、各有关单位签订了安全生产责任状，及时贯彻落实了上级有关文件、会议精神，分解下达了目标任务和事故控制指标;召开了安全生产工作会议，按季度召开了安委会成员例会，总结前阶段工作，查找分析存在的问题，安排部署下阶段工作 ，印发会议纪要，把安全生产作为重中之重来抓。二是落实了企业主体责任。健全了企业安全生产责任制，要求企业主要负责人既要管生产，更要管安全，对安全生产负总责;定期、不定期检查了企业安全生产责任制落实情况、安全投入情况、安全教育情况、特种设备和关键岗位的安全管理情况，并对存在的问题进行了督促整改，切实把事故隐患消除在萌芽状态。三是形成了齐抓共管格局。在政府、企业狠抓安全生产的同时，各有关部门对照各自职责，依法监管了有关行业和领域的安全生产工作，并督促指导生产、经营、服务单位进一步强化安全基础;各社会团体、中介组织立足自身优势，教育、引导群众积极投身于安全生产，努力营造“关爱生命、关注安全”的舆论氛围和综合治理保平安局面。四是加大了责任追究力度。在区政府出台《安全生产工作“一票否决”暂行办法》基础上，坚持“四不放过”的原则，查处了永丰机电公司“6.6”机械伤人事故、鑫林竹业“7.10”火灾事故和旅游涉外汽修厂“7.12”触电事故，真正起到了警示教育作用，有效遏制了重大生产安全责任事故的发生，五是建立了区--乡(镇)--村(企业)三级安全监管网络。
㈡认真开展宣传教育培训活动，切实增强群众的安全生产意识。一是注重了平时宣传。通过广播、电视、会议、简报、展板、宣传栏等媒体，宣传《安全生产法》和相关法律法规，宣传开展安全生产工作的典型做法和成功经验，宣传重、特大安全生产事故的惨痛教训，真正做到安全生产警钟长鸣。二是加强了安全培训。今年1—12月份，全区先后有危化品、非煤矿山、花炮、特种作业等不同类型的从业人员参加了省、市、区组织的安全生产培训，并组织了12个乡镇的安全员首次参加省局的乡镇安全员执法资格培训班。三是开展了“安全生产月”活动。精心制定以“综合治理，保障平安”为主题的安全生产月活动实施方案，开展了形式多样的宣传咨询教育活动和安全生产大检查。
㈢重点强化高危行业的安全生产监管，切实把好市场准入关。一是在矿山监管上。督促35家企业领取了安全生产许可证。平时，各乡镇、各 单位注重加强矿山安全生产监管，在高温季节和春节、“五一”、“十一”期间，有的矿山实行了停产休整。今年夏季，全区关闭了11家不符合安全生产条件的矿山。对停产整顿的企业，停止供应火工原料，直到整改符合要求为止。二是在烟花爆竹安全监管上。根据有关规定，督促经营户按程序办理销售许可证。在高温季节和春节、黄金周期间，按照上级要求督促生产企业全面停产休整，并上门进行检查，防止非法违规生产。高温季节后严格检查，验收合格方可复产。此外，对花炮生产企业实行了区、乡(镇)、村三级非法生产零报告制度，每星期向市局报告一次相关情况;对批发、零售企业进行不定期检查，督促搞好规范储存和经营。三是在危化品监管上，严格按照有关法律法规和文件要求进行专项整治和日常监管。区民爆公司仓库实施整体迁移彻底消除因安全距离不足造成的安全隐患、乙炔气公司存在的设备老化等隐患也得到有效整改。
㈣及时发现重大事故隐患，切实加大隐患整治力度。一是进行了定期大检查。每年进行5次(“两节”、“五一”、“十一”黄金周、夏季等)以上全面安全生产大检查，坚持做到事前有布置，检查有记录，检查情况有总结，隐患整改有落实。二是实施了专项整治。对4家花炮生产企业、35家非煤矿山进行专项检查和日常检查多次;对工商企业普遍检查一到两次;对规模以上企业和建筑公司承建的工程以及加油站检查1-2次;检查生产经营单位、场所800多个。三是消除了安全隐患。对在检查中发现的问题建立了整改责任制，落实了整改内容、整改标准、整改措施、时间进度和责任人。今年重点完成了市安委会下达的、区长为责任人的皖太选矿厂、乙炔气公司重大安全事故隐患整改。区民爆公司仓库隐患也已经迁址整改，在新明乡建成新库并争取到省安全隐患整治贴息资金15万元。
门岗服务规范细则 篇5
安全教育的内容——渗透于游戏和生活中
由于国外幼儿园中游戏活动的时间比例非常大，他们的安全教育是与孩子们的游戏融合在一起的，并更多地与生活相结合，让儿童在玩乐中自己去体会什么是安全，逐渐形成一种安全意识，以及应对危险的能力等。
以消防安全教育这一主题为例。
首先教师和孩子们一起讨论关于消防安全的孩子们感兴趣的任何内容，如消防演习有哪些步骤，怎样逃离火灾现场，有哪些消防用品等;接下来在各种游戏活动中，孩子们就可以去亲身体验刚才所讨论过的内容。在艺术活动中，孩子们根据录像或画册等来自制一些消防用品，如灭火器，消防队员制服，灭火用的长长的水管等。制作完后，大家一起讨论这些东西各自的用途，他们自制的消防用品接下来作为角色游戏的道具，老师也会为他们准备大量的道具，如由一个大纸箱和四个小椅子组成的消防车，消防队员的微章等。角色游戏中一些孩子表演救火队员。练习怎样使用一些灭火器材，而另一些孩子则表演逃离火灾现场的人，练习一些逃生的动作或自救技能，如假装滚灭身上的火苗，趴在地上匍匐前进等。在写作角色中，孩子们可以自己画或从网上下载一些关于消防安全的有趣图片，然后自己写关于这些图片的小故事，或者看图说话，给大家讲一个关于消防安全的故事。
美国一些幼儿园每学期还有一个“防火周”，参观附近的消防站，消防队员给他们做真正的消防演习，介绍一些自救技能等，每个幼儿还会得一本防火画册，在涂涂画画的游戏中，了解掌握一些消防的安全知识。
安全教育的前提——环境创设
日本、美国等相关部门都曾做过调查统计，表明儿童受伤种类一般有：骨折、挫折伤、擦伤、扭伤等，而事故发生地点最频繁的就是户外活动场地、游戏设施等处，例如滑梯、秋千、攀登架等。他们对这些事故高发场地及设施等所采取的对策，是尽量保证有足够的场地与设施供孩子们户外活动使用，也尽量维持设施有提供给孩子以运动经验获得的功能，创设充满“危险”的环境，让孩子亲身体验这些随时可能发生的危险的同时，尽可能地降低活动场地、游戏设施的危险性，或在恰当的时候给孩子以适当的安全提醒。
美国幼儿园的户外活动操场多是采用橡胶木之类的材料，但同时也有适合幼儿开展不同活动的不同地面，如草地、水泥地、沙地等。他们非常重视安全检查工作，因为他们认为在现在看上去安全的环境设施不一定在一周后甚至24小时后还是安全的，因此他们有每日每周每月的定期或不定期的安全检查。
日本幼儿园中的绝大部分户外活动场地采用了硬沙土地，以减少摔倒后的损伤程度;单杠、爬竿等攀爬类设施下面垫上塑胶垫子;秋千周围设置围栏或用白线标示，以提示孩子秋千摆的安全位置。
安全教育的支持者——家长、社区
幼儿园的安全工作，安全教育的目的，就是保障儿童的安全，这不仅仅只是幼儿园及教师的任务，家长和社区的参与也是必不可少的，与家长的沟通，社区资源的共享等都是幼儿园安全教育顺利进行的前提。
许多到国外幼儿园参观的中国教师看到外国孩子拿着锯子或斧头等尖利的工具正在认真地敲着钉子时，都会瞪目结舌、惊叹不已：因为这在中国是绝对不可能的，即使教师提供这些工具，家长也决不会同意孩子使用。这就是我们的家长与国外家长在“什么对孩子是安全的”这一问题存在的观念上的差异，这就是导致了与家长沟通时的不同成效。
日本家长普遍的认同是：孩子在活动中磕磕碰碰是难免的，不必为一点小用力而“大惊小怪”，被保护过度的孩子将来可能会“没有用”。关于幼儿园的安全及安全教育方面，国外的幼儿园始终与家长保持沟通交流，许多幼儿园在外出参观游览时都会向家长发放专门的意见书，家长签字后表示家长同意为外出危险承担一定的责任。
安全教育的实施者——教师
在幼儿园中保护幼儿的安全是教师的职责之一，教师也是幼儿园教育的主要实施者。国外的幼儿园教师，在保护幼儿园的安全及进行安全教育时，角度是多重的，也是灵活多变的。
在户外活动时，为了培养孩子预测、判断、回避危险的能力以及探索、创新、自主的精神，教师允许孩子尝试各种他们自创的具有“冒险性”的活动及自己发明的一些游戏设施的“非常规”玩法，不会轻易制止或强调幼儿完成某一项动作或活动，相反，他们还会参与到孩子们新奇刺激的活动中去，成为孩子们活动中“同伴”。
安全教育的新焦点——情感安全
美国在经历了“9·11”事件后，怎样在经历灾难后给儿童以情感上的安全得到了幼儿园越来越多的重视。由于儿童敏感于成人的言行，他们会因为成人的担忧焦虑而产生一种不安全感，因此幼儿园中照料孩子的教师们开始关注给孩子以情绪情感上的安全经验。例如经常给孩子以拥抱、微笑或身体接触等，给孩子确定的安全感，并确定自己是受关爱的;让孩子了解一日作息的每一个环节，减少他们因无法预知而产生的恐惧;和孩子们讨论可能使孩子害怕的灾难等。
对照国外幼儿园安全教育实践，反思我们的现状，有很多令人无奈的漏洞和不足;但并不是照搬国外的模式就能解决自身存在的问题，我们必须结合现状，力所能及地克服一些局限，让我们的安全工作和安全教育能真正地为了孩子，让他们将来在面对危险时能真正地从容不迫。’
门岗服务规范细则 篇6
:
我是健康系03级博士研究生，我要对贵单位的唐亚民(动力运行服务中心)和周顺菊(校园管理服务中心)二位老师对我的帮助表示感谢。
**月**日中午，我在图书馆(北区新馆)不小心将手机掉进了池塘。当时我感到非常焦急，因为手机中有大量的通讯信息。情急之下我找到了周顺菊老师，她又找来了**老师。二位老师急他人所急，经过一个多小时才将手机捞出。
帮助师生打捞手机本不在他们的职责范围内，但他们却一心为方便广大师生着想，牺牲了宝贵的休息时间，体现了**集团的优良作风和优秀品质。我代表同学们向**集团表示敬意和我个人的衷心感谢!向、二位老师表示感谢!
祝集团领导身体健康。祝后勤全体工作人员顺利、家庭幸福。
此致
敬礼
感谢人：
年月日
门岗服务规范细则 篇7
一、考评对象
全县所有校车运营单位(学校、幼儿园)、乡镇校车安全管理工作领导小组办公室。
二、考评办法
按照校车运营单位、乡镇校车办工作职责，分别制订考评细则，确定评分标准。考评由县中小学幼儿园校车安全管理工作领导小组办公室组织实施，采取平时考评与年终考评相结合的方法进行，严格按考评细则评分。
校车运营单位的考评由乡镇校车办具体负责，县校车办检查验收，验收时按一定比例抽查，抽查分数等于或高于乡镇校车办考评分数的，认定乡镇校车办考评结果，抽查分数低于乡镇校车办考评分数的则以县校车办考评结果为准，核减该乡镇所有校车运营单位的考评分数。
乡镇校车办的考评由县校车办负责。
三、考评结果的运用
(一)校车运营单位的考评结果作为办学行为评价、年度鉴定的重要依据，乡镇校车办的考评结果纳入乡镇人民政府年终绩效目标管理考评。
(二)考评结果作为发放校车运营补贴和乡镇校车办工作经费的依据。校车运营补贴考评结果为100分的，按100%的标准发放，100分以下的每降低一个百分点核减1%，即99分的按99%的标准发放，98分的按98%的标准发放，依此类推;乡镇校车办工作经费按所在乡镇的校车数量、工作量及考评分数等情况确定。
(三)考评结果作为表彰先进单位和先进个人的依据。
四、考评细则
见附件。
本方案自印发之日起实施。
门岗服务规范细则 篇8
1、驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上不按规定车道行驶（新增）
国内多数高速公路都对小型车和大型车的行驶车道进行了规定，小型车在内侧快速车道行驶，大型车在外侧慢速车道行驶。从明年开始在高速公路或城市快速路上不按照规定车道将受到扣除3分的处罚。
2、超速20%以下（新增）
驾驶中型以上载客载货汽车、危险物品运输车辆在高速公路、城市快速路以外的道路上行驶超过规定时速未达20%、驾驶其他机动车行驶超过规定时速未达20%均受到扣除3分的处罚。
3、驾驶机动车行经人行横道，不按规定减速、停车、避让行人（由扣2分调整为扣3分）
这条规定由过去的扣2分提升为扣3分，不过对于避让行人这事儿，这扣分真的不是目的，要提高我国的交通环境和行车素质是要凭我们的主动和自觉。
4、驾驶营运客车（不含公交车）、校车以外的载客汽车载人超过核定人数未达20%（由扣2分调整为扣3分）
5、驾驶货车载物超过核定载质量未达30%（由扣2分调整为扣3分）
6、驾驶机动车在高速公路上行驶低于规定最低时速
违反高速公路的规定速度除了超速之外，还有最低时速的限制，一般来说最外侧车道的最低限速是80公里/时，中间车道和内侧车道的最低限速普遍为90公里/时或100公里/时。在高速公路上，如果您的车速过于慢的话是非常不安全的，如果为此遭到后车追尾，前车也是有责任的。
7、驾驶禁止驶入高速公路的机动车驶入高速公路
8、驾驶机动车违反禁令标志、禁止标线指示
9、驾驶机动车不按规定超车、让行的，或者逆向行驶
在山路和乡村等比较狭窄的道路上，一定要按照地上的标线行驶，如果违章超车是很危险的。遇到狭窄路口合理让行对方，比如路的一侧有障碍物，如果你优先通过障碍物则应该得到对方的避让，如果对方已经通过障碍物，您就应该避让对方，而不应该继续抢行，否则会受到扣除3分的处罚。同时在除高速公路、城市快速路以外的道路上逆行，也将受到此处罚。
10、驾驶机动车违反规定牵引挂车
机动车牵引挂车应当符合下列规定：1、载货汽车、半挂牵引车、拖拉机只允许牵引1辆挂车。挂车的灯光信号。制动、连接、安全防护等装置应当符合国家标准；2、小型载客汽车只允许牵引旅居挂车或者总质量700千克以下的挂车。挂车不得载人；3、载货汽车所牵引挂车的载质量不得超过载货汽车本身的载质量；4、大型、中型载客汽车、低速载货汽车、三轮汽车以及其他机动车不得牵引挂车。违反以上规则将受到扣除3分的处罚。
11、在道路上车辆发生故障、事故停车后，不按规定使用灯光和设置警告标志
12、上道路行驶的机动车未按规定定期进行安全技术检验
这段话说的有点复杂，其实就是年检，在这里没有什么太好的方法，只能是您自己记清楚爱车的年检日期，在到期前尽快办理，以免承受这样不必要的处罚，很冤枉。另外，在年检之前，记得查一下保险是否到期，如果保险到期了是无法通过年检的，需要续保才可以顺利进行。
门岗服务规范细则 篇9
幼儿园安全工作关系到社会的稳定，关系到幼儿园的教育教学工作能否正常开展，它的责任重于泰山，必须常抓不懈，时时警钟长鸣。本学期的安全工作，以提高全体师生的安全意识为主旨，以避免各类事故的发生目标，确保幼儿平安。
一、目标要求：
本学期幼儿园安全工作的目标要求是：认真贯彻省、市、区三级政府和教育行政部门关于加强安全工作的有关文件，努力杜绝一切因幼儿园工作失误造成的安全责任事故，消除幼儿园的安全隐患，使教师有一个安全祥和的工作环境，幼儿有一个安全文明的学习环境。
二、安全综合治理领导小组领导重视，认识到位，建立由马会飞为第一责任人的幼儿园安全工作领导小组，把安全工作摆到主要工作议事日程之中，定期召开安全工作会议，做到年初有计划，半年有小结，全年有总结，为全园营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。安全领导小组成员如下：
组 长：马国强副组长：王佳娜组 员：俞利娟、王萍、杜菲、董颖、陈芳、周伟利、马芳燕三、强化安全意识1.全园教职工要把幼儿安全问题置于头等重要地位，加强对工作的责任感，强化安全意识，认真细致地做好工作，避免意外事故的发生。
2.在每周的园务会议上，提醒各教职工重视卫生保健工作，加强对幼儿的安全保护工作。
四、重视环境安全，避免事故发生1.经常检查防火设施，注意易燃物品存放的安全及电源电闸的安全;后勤人员每月中、月底进行一次安全检查更换，确保有效使用。
2.后勤人员每周一检查大型玩具设施，发现有损坏脱落及被锈蚀及时处理。
五、认真落实安全制度和安全措施1.组织员工每月集中学习安全制度和安全措施两次。
2.园长对制度执行情况进行定期检查分析查找原因，采取对策。要注意防微杜渐，把不安全隐患除在萌芽中。
六、 注意幼儿的饮食安全1.认真贯彻执行卫生系统有关食品卫生的规定，防止食物中毒。
2.粥、开水、饭菜等放在安全的地方，防止烫伤。
3.药品、洗涤用品及化学清洁剂要放到幼儿接触不到的地方，防止误食、误饮中毒。
七、组织户外活动时，确保幼儿安全1.师在组织幼儿户外活动时，首先要进行安全教育。
2.教师在活动前和活动结束后要清点人数。
3.幼儿进行活动时，教师要眼观四面，耳听八方，注意每个幼儿活动情况，不能离开幼儿做其他的事情。
门岗服务规范细则 篇10
一、奖励制度
1.0符合下列条件之一者，将酌情给予嘉奖、晋升或奖励100-500元
1.1对改革小区物业管理，提高服务质量有重大贡献者。
1.2在工作中，创造优异成绩，屡受顾客表扬者。
1.3发现事故苗头，及时采取措施，避免重大事故发生者。
1.4严格控制开支，节约费用有显着成效者。
1.5提出合理化建议，并经实施有显着成效者。
2.0经过季度考核及民主评议，在工作中表现突出的奖励50-100元。
3.0在工作中尽职尽责、服务态度良好，积极主动地配合管理人员的工作，得到公司领导和客户表扬的，经季度考核确认的奖励50元。
4.0积极参加工作，学习训练成绩优秀的奖励20-50元。
5.0抓获盗窃分子、自行车嫌疑分子的每次奖励100-200元。
6.0因公受伤奖励100-200元。
7.0内务卫生评比表现较好的奖励10-20元。
二、惩罚制度
1.0一般违纪
1.1违反公司程序操作要求未造成影响的罚款10元。
1.2上班不按公司规定着装第一次罚款10元，第二次20元。
1.3迟到或早退10-15分钟以内罚款10元，迟到10分钟以内一个月累计者罚款10元。
1.4当班打瞌睡、精神不振、姿态不正罚款10-20元。
1.5岗上看书、看报、吃东西、与无关人员闲聊者罚款10-20元。
1.6在队伍中闹不团结，搞小磨擦的，当事双方罚款20元。
1.7无故不参加训练、部门会议和突击任务的每次罚款10-20元。
1.8不爱惜或不妥善保管装备，造成一定程度损坏的罚款20元。
1.9在值班记录上乱写乱画，不按要求填写的罚款10元。
1.10员工因工作失职造成严重经济损失的，利用工作之便偷盗或自盗的，送公安机关处理，一律不发工资，开除处理。
1.11违抗命令，当众顶撞上级，不服从管理的：
1.11.1情节较轻的，罚款50-100元;
1.11.2情节严重的作辞退处理。
1.12当班睡觉被查实的：
1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罚款20元;
1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罚款50-100元;
1.12.3一年内三次被发现睡觉的作辞退处理。
1.13服务态度粗暴、顶撞客户或管理人员，造成恶劣影响，视情节作以下两种处理：
1.13.1情节较轻每人每次罚款30-50元;
1.13.2情节较严重的作辞退处理。
1.14当班时喝酒或不当班时酗酒滋事的：
1.14.1当班时造成不良影响但未酿成后果的，每人每次罚款20元;
1.14.2当班时喝酒造成一般责任事故的，每人罚款50元以上同时作辞退处理;
1.14.3当班喝酒造成重大责任事故的，追究责任后作开除处理;
1.14.4其它时间喝酒滋事未造成后果的罚款20元，造成严重后果的视情节罚款50元后作辞退处理。
1.15无故打骂污辱他人或员工之间相互打斗的：
1.15.1情节较轻的罚款30-50元;
1.15.2造成严重后果和不良影响作辞退处理。
1.16脱岗、失职现象：
1.16.1脱岗未造成责任事故的罚款20元;
1.16.2造成一般责任事故的罚款50元;
1.16.3造成重大责任事故的作辞退处理，并追究法律责任。
1.17违反宿舍规定，未经批准留宿外来人员：
1.17.1留宿同性的罚款20元;
1.17.2留宿异性的罚款50元，并作辞退处理;
1.17.3内务不合格的罚款20元。
1.18散布对公司和客户不利的言论，造成不良影响的：
1.18.1罚款50元;
1.18.2造成严重后果的作辞退处理，并扣除全部工资。
1.19拉帮结派，搞不团结和地方主义，影响员工队伍团结的：
1.19.1造成一定影响的罚款20元;
1.19.2情节严重的作辞退的处理。
1.20安管队员违反公司的请假制度的，不当班时间：
1.20.1不请假外出一天以上或两天以内，罚款50元;
1.20.2两天以上作辞退处理;
1.20.3休假逾期两天以上，五天以内，罚款50元，并扣除本季度奖金。
1.21聚众赌博两次以上作辞退处理。
1.22当班时间出现以上情况，每次罚款5-10元。
1.22.1当值时间在员工指定以外的场所用膳。
1.22.2高声喧哗或发出不必要的声浪、随地吐痰、乱丢烟头等。
2.0严重违规
2.1.0凡有下列过失之一者，将视情节轻重给予降职、降薪、记过、劝退或辞退处理。
2.1.1当值时间睡觉;
2.1.2擅离岗位、经常迟到、早退或委托他人，代他人签到;
2.1.3蓄意破坏、损坏、偷窃公物或住户物品;
2.1.4对住户不礼貌、与顾客争辩;
2.1.5吵闹、粗言秽语，扰乱公共秩序或小区安宁;
2.1.6未经允许擅自进入住户房间;
2.1.7进行公司不允许的活动或变相赌博;
2.1.8未经批准，私自配调住户或公司钥匙;
2.1.9涂改、造假单据、证明或拾遗不报;
2.1.10不服从上级领导的工作安排;
2.1.11搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司荣誉;
2.1.12违反公司程序操作规程，造成损失。
2.2.0凡有下列过失之一者，作即时除名或开除处理。
2.2.1贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿;
2.2.2侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人、与住户吵架;
2.2.3向住户索取小费、物品、或其他报酬;
2.2.4传播淫秽书刊、录像或使用毒品、麻醉剂或兴奋剂;
2.2.5赌博或打架，恶意破坏公物或住户物品以及当班时间饮酒;
2.2.6未经批准私自外出兼职或利用病假另谋职业;
2.2.7利用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私;
2.2.8玩忽职守、违反操作规程，造成严重后果;
2.2.9经常违反管理规定，屡教不改;
2.2.10连续旷工两天或一个月内累计旷工三次;
2.2.11由于工作失职使住户财产、公司财产受到严重损失;
2.2.12拉帮结派、挑拨离间，影响员工的团结，影响公司声誉，屡教不改者。
3.0惩罚分口头警告、书面警告(《过失罚款通知书》)、最后警告(警告通知书)及即时除名或开除处分。在最后警告后，该员工再一次违反公司有关规定或犯有严重错误，便会受到即时除名或开除处分，即时除名或开除处分可在无提前通知情况下执行，而且不给予任何补偿。
三、奖罚程序
1.0奖惩依据：客户投诉、群众反映、员工或主管检查发现、部门领导发现等。
2.0奖罚原则：实事求是、奖罚分明、恰如其分。
门岗服务规范细则 篇11
为充分调动职工的积极性和创造性，增强职工的主人翁责任感，维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖 励：
一、 对完成年度工作任务及下达指标，年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、 对各有偿服务范围内的创收，按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚，罚款部分按10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议，给公司带来经济效益的员工，参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。并按公司文件规定评选奖励。
处 罚：
三、 工作迟到或早退10分钟以内处罚10元，10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天，1小时后为一天)。
四、 旷工半天，扣发本人一天工资，旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、 消极怠工，工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、 无正当理由，不服从分配及安排的，按旷工处理。
七、 打架斗殴，聚众闹事，影响工作并造成影响的，除视情节轻重移交有关机关处理外，单位将据情节给予一定的处分和经济处罚，因触及刑律被依法刑事拘留的，按解除劳动合同处理。
八、 利用工作之便以权谋私，接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等)，一经发现除返还或赔补外，发现一次处罚当事人200元，情节严重的加倍处罚。
九、 除工作需要外，严禁中午喝酒，不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求，发现一次处罚50元，如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。
十、 对水电查抄及收费过程中弄虚作假，发现一次除重新更正或补收外，处罚当事人100元。
十一、 对居民提出的服务要求，不得推诿不管或置之不理，发现或居民举报反映给公司一次处罚50元，出现居民上告或举报给公司以外的其他管理部门一次，发现一次处罚当事人200元。(正当理由除外)
十二、 严格请销假制度，请假人不按规定写请假报告的按旷工处理。
十三、 严格考勤并做好记录，做到日考日记，并于次月1日报公司经理，审核签字后备案并编制本月工资表，如发现考勤记录与实际出勤情况不符，扣责任人30元/次。
十四、 工作要负责任，因玩忽职守造成的辖区内各类事故及损失，按损失的实际造价予以赔偿。
十五、 对员工的各类处罚，均由经理办公会研究同意报集团公司批准后执行。
门岗服务规范细则 篇12
为不断提高我园的保教质量和服务质量，充分调动教职工的工作主动性和积极性，克服出现干多干少一个样的状况，真正发挥“窗口行业”的作用，为此制定本园奖惩制度：
1、每月安全奖50，全勤奖50元。
2、班级幼儿按园内规定的人数，(小班30人、中班35人、大班40人)每期多一人发给班上30元。厨房人员每期按每超30名幼儿人每人奖励30元。没有在班上的老师没有超生费。
3、优秀班主任每学期奖给80元。
4、优秀日常活动(包括课间活动、活动组织、上课期间卫生清洁)组织奖，每学期奖给每人80元。
5、优秀保育员每学期奖给80元。
6、采购人员购买新鲜蔬菜，厨房人员一学期下来幼儿没有出现食物中毒现象，喷调的食品色香味俱全，受到领导和老师们的好评的，学期末发给每人奖金80元。
7、财会人员坚持做到日清月结，当好内当家，当好领导的参谋助手，每学期奖给每人80元。
8、档案管理人员每学期做到规范合理，奖励80元。
9、财产管理人员不浪费材料，为幼儿园节约当家，财产不流失，不浪费，每学期奖给80元。
10、医务人员没有出现医务事故，认真指导班级教师进行急救学习，每学期奖给80元。
11、代课费，园内有教师请病事假需要代课的，每代一次给代课费30元。
12、承担教研组长职务，切实起到带头作用，做好教学研讨和组内工作的每学期奖给200元。厨房组长工作做得出色的每学期奖给200元。
13、我园各环节获县级奖每人发给奖金100元，获市级奖每人发给奖金200元，获省级奖，每人奖给奖金400元。
(二)惩罚：
1、教师出现体罚、变相体罚幼儿者视情节轻重每次扣工资20—50元。
2、教师上课时必须讲普通话。违者一次扣工资10元。
3、教师带班时，私自换班、串班聊天、接打电话、接待外客，一次扣工资20元
4、在园闹纠纷、和同事之间发生争吵不听劝告、无理取闹进行漫骂，影响正常教学秩序，扣工资30元---100元，严重者不聘。和家长争吵的一次扣50元。
5、在园内挑拨离间，说三道四，一经查出一次扣工资20元。
6、在社会上说三道四，影响幼儿园的荣誉和形象的，一经查出一次扣工资100元。并写检查向全员教职工进行自我检讨。
7、教师培训经考核不合格者一次扣工资50元。
8、教师必须根据园教学工作要求开展各项教学任务，如按时备课.准备教具、教学计划、教学笔记等，不能按质按量完成者第一次批评教育，从第二次开始一次扣工资20元。
9、不参加教研活动听课等活动的，一次扣工资20元。
10、业务园长、后勤园长要按幼儿园工作安排完成任务，否者，停发当月职务津贴。
11、厨房人员及采购人员出现食物异常现象，造成幼儿中毒事故的，一次扣每人工资100元;造成违法现象的，移交司法机关处理。
12、财会人员出现帐目不清，资金流失、挪用公款等现象的，一次扣每人工资100元。并承担损失赔偿责任，造成违法现象的，移交司法机关处理。
13、医务人员出现医务事故，视其情节轻重进行扣罚，并承担所有责任事故。造成违法现象的，移交司法机关处理。
14、档案没有按时完成的，每学期扣工资100元。
15、班级卫生不干净，留死角，一次一处扣班级教师每人10元。(谁当班谁负责)
16、不服从领导安排者，一次扣工资50元。
17、事假一天扣40元。
18、病假每天扣工资30元，有医院证明和医保中心报帐材料的，每天扣工资10元;请假长的按请假制度来进行扣除。
19、旷工一次扣工资300元;旷会一次扣工资80元;上班迟到20分钟以上30分钟以下扣工资100元。会事假扣工资30元，会病假扣工资20元。会迟到只扣分不扣钱，没有质量和本月全勤奖奖。
门岗服务规范细则 篇13
一年级：1、听辩音(要求：音的高低、强弱、长短。)。 2、“小小音乐会”(才艺表演、特长展示。) 3、平时成绩。4、听音乐自由地、有节奏地进行律动。5、能够养成较好的坐姿、站姿。6、能够表演学过的小组合一个。7、平时成绩。
二年级：1、节奏一条(要求：视奏，节拍准确。)。 2、“小小音乐会”(才艺表演、特长展示。)3、 养成很好的坐姿、站姿、走姿。4、 能够运用手部表现音乐。5、 能够根据规定情境小组创编一个小组合。6、 平时成绩。
三年级：1、歌谱试唱一条(要求：从老师准备的十条乐曲中抽取一条演唱，唱名、音高、节奏准确。)。 2、“小小音乐会”(才艺表演、特长展示。) 3、 优良的坐站走姿基本形成。4、 较会运用肢体语言表现音乐。5、 能够小组创编组合(合理运用肢体动作、队形、造型等)6、 平时成绩。
四年级：1、歌谱试唱一条(要求：从老师准备的乐曲中抽取一条演唱，唱名、音高、节奏准确。) 2、“小小音乐会”(才艺表演、特长展示。) 3、平时成绩。
高年级：1、 必唱课本歌曲。2、歌谱试唱一条。(要求：唱名、音高、节奏准确。) 3、欣赏乐曲说名称和简单对歌曲感受 4、“音乐会” (才艺表演、特长展示。)5、 平时成绩。
门岗服务规范细则 篇14
(一)有育儿及卫生保健知识宣传形式及内容，定期对幼儿、保教人员、家长进行卫生保健健康教育。
(二)安全教育1、对成人的教育：
(1)教育成人在照顾幼儿时必须做到放手不放眼，放眼不放心，凡幼儿活动的环境都应有安全设施。
(2)成人应态度和蔼动作轻柔，严禁威胁恐吓强行拉扯，体罚或变相体罚。
(3)各种物品应放在固定安全的地方，防止小儿接触烫的和可能伤害小儿的物品。药物应妥善保管，内服药、外用药应有明显标签，放在幼儿拿不到的地方，消毒药品、灭鼠杀虫剂、农药应上锁。给幼儿用药时，事先必须认真反复核对无误。
(4)普及各种常见意外事故的急救知识和技能。
(5)健全幼儿园安全制度，交接班制度和接送制度，防止小儿走失和被冒领。
2、对幼儿的教育：
(1)幼儿期：要注意安全行为的教育，如不要爬高，不要玩火，以免发生跌伤、烫伤。
(2)学龄前期：培养幼儿有安全的意识，并训练幼儿对意外事故的防备能力，启发诱导他们知道什么是安全的，什么是不安全的，后果会如何。
门岗服务规范细则 篇15
为了加强内部管理，加强保安人员的责任感，牢固树立认真负责的工作态度，确保工厂的财产安全，特制定本制度。
一、凡有下列表现之一者，公司给予奖励：
1、标准执行岗位责任制,听从指挥，服从安排，工作热情，遵守公司制度，当月未发生任何事故，公司给予表扬。
2、当公司的公共财产及人身安全受到威胁时，能灵活采取有效措施，起到了免受损失的效果，得到公司认可和书面表扬者，奖励伍拾元。
3、巡逻时能主动自觉维护厂内秩序，有效保护厂内环境，制止破坏厂内秩序的人和事，当场抓获破坏者，奖励贰拾元。
4、在巡逻中能及时发现偷盗嫌疑人踪迹，并采取有效措施当场抓获嫌疑人(有作案现场， 缴获赃物，作案工具)。奖励伍拾元。
5、能及时发现不安全隐患，并及时报警，避免了重大事故的发生，论功绩大小奖励伍拾元至伍佰元不等。
6、在处理求助或突发事件时，能及时到位，现场处理得当，有突发表现者，奖励伍拾元。
二、凡有下列情形之一者，公司予以处罚：
1、不服从上级领导命令，不听从指挥者，予以除名。
2、当公司人身财产安全受到威胁时，视而不见，临阵逃脱者，予以除名。
3、在执勤中利用职务之便，监守自盗者，予以除名。
4、执勤时精神不振，睡岗或脱岗者，第一次罚款壹拾元，第二次罚款贰拾元，第三次予以除名。
5、巡逻时对破坏工厂秩序的行为不制止，不处理，每次罚款贰拾元。
6、未按规定巡逻和巡查记录不全，每次罚款伍元。
7、值班人员未对进出厂区的车辆、摩托车、来访者和物品等，未进行盘查和车牌登记者，每次罚款壹拾元。
8、未着装上岗或衣整不齐，罚款伍元。
9、巡逻时围观打牌，打麻将或去打电游者，每次罚款贰拾元。
10、值班室禁止无关人员进入，且严禁会客，如有违者，每次罚款壹拾元。交班时，值班未 打扫卫生，每次罚款伍元。
11、值班物品，机械等发生丢失或损坏，当事人赔偿。
12、辱骂和殴打同事，情况严重者，送公安机关处理，并赔偿医药费，处罚一个月工资作为 受害人精神补偿费，并予以除名。
门岗服务规范细则 篇16
1、课堂作业和家庭作业得星一次加一。
2、星期一按时交阅读卡加一分。
3、星期二按时交回行为习惯记录卡加一分。
4、班级养花活动按时把花端进教室加一分。
5、学校表现被老师点名或者被相关负责管理同学表扬一次加一分。
6、做好事加1——10分。
7、参加班级活动获奖加1-3分，学校以及学校以上活动加4-10分。
8、管理班级事务认真负责被老师或者班主任助理表扬一次加一分。
9、一周的行为习惯得优加获得一个奖章张贴在小班墙壁的自己名字处。
10、一月得奖章的前二十名，参加班级抽奖活动。
11一学期根据交上来的行为考核记录表的成绩，评比班级之星，参加班级抽奖活动，并且颁发奖状。
12、学校六一儿童节和元旦节的评选行为习惯好队员和优秀少先队员和三好学生等等，以获得奖章的多少来评比。
13、参加校级以上活动，除参考学生的特长以外，以考核成绩为依据。
门岗服务规范细则 篇17
一、开展创建活动的意义
评选文明班级是学校在对学生进行思想道德教育，加强学校内部管理工作中一直沿用的做法。通常都是通过检查评比来认定。在检查评比之前，学校只对文明班级提出目标要求，而对文明班级形成的过程却缺乏必要的培育和指导，那样做，虽然也能起到一定的促进作用，但从实际和长远效果看，仍然存在诸如学生行为表现离不开监督检查，不利于学生自律精神和创新意识培养，学生积极性难以持久，文明班级的先进性表现不够突出等问题。为了使学校的思想道德建设工作能够长久、深入而卓有成效地开展下去，变要学生做到为学生自觉做到;变学生在思想道德建设中的被动受意为学生主动创意;变学生阶段性作为为恒久作为，为此，决定在本校范围内开展创建文明班级活动。
二、施行过程
创建文明班级，要紧扣“创建”和“文明”两个关键词，一是要加强指导、培育;二是从严、从高要求。要让班级的全体成员在明理、明责的基础上，把班级的文明创建变成自己主动自觉的行动，使他们通过创建活动的开展产生作为感和荣誉感。
1、成立创建文明班级领导组
组长：赵计根
副组长：裴卫锋、牛丽凤
组员：全体教师、负责创建方案实施、文明班级考核检查，对申请创建文明班级进行指导培养、考查认定，制定奖惩办法。
2、创建工作开展之前，通过班主任或全校教师大会上作好宣传发动工作，要求老师、尤其是班主任要向学生广泛宣传创建文明班级的目的意义以及从严从高的各项要求，要鼓励学生树立创先争优的思想意识，积极准备，创造条件，争取跨入创建文明班级的行列。要使学生都能明确为什么要创建文明班级以及自己在创建活动中应起的作用和承担的责任。
3、有条件的班级，应在班主任指导下，由班干部主持本班学生开展讨论，分析班级情况，成立相应的班级创建行动领导小组，制定行之有效的班级创建方案。创建方案要写清楚创建意愿和目标，实施步骤和方法，并有全班同学共同签名的承诺书。
4、学校深入该班考察核实方案制订过程，是否出于全班意愿，分析方案可行性，可能存在的问题和具体解决办法，并就创建文明班级的意义和要求作进一步宣讲、发动，以坚定学生的创建信心。
5、建立管理档案，并经常进行检查督促，给予热心的指导帮助，使班级的创建活动始终沿着健康的方向发展。
三、目标要求
创建文明班级的目的就是要给全校创先争优活动注入新的活力，在全校树立起文明的典范，使同学学有榜样，赶有目标，从而带动全校掀起新一轮讲文明、树新风的热潮。达到所有学生都能做到好学上进，文明礼貌，和谐发展，文明进步的最终目标。为实现这一目标，
因此，对创建班级必须做到高标准、严要求。
1、创建班级全体成员要做到思想进步，坚定不移服从党的领导，拥护社会主义，不做有损党和国家形象、利益，危害社会的任何事情。2、创建班级全体成员要牢固树立社会主义核心价值观念和以“八荣八耻”为中心内容的社会主义荣辱观，学会感恩，崇尚礼节。
3、创建班级全体成员的一切言行都要符合法纪和道德规范的要求，要从加强团结，遵守学校规章制度，维护集体利益出发，在全校起表率作用。
4、创建班级全体成员要做到胸怀宽广，学会包容，关爱他人，奉献爱心，多做有益于社会和集体的好事。
5、创建班级全体成员要树立远大理想，勤奋学习，立志成为国家有用人才。
6、真正做好“八大习惯”的养成教育。
门岗服务规范细则 篇18
一、减分细则
A、旷课一节扣0.5分。
B、宿舍并通报批评，舍长扣0.5分，成员扣0.4分。
C、受通报批评处分每次扣1分。
D、受警告及以上处分取消所有综合素质加分。
E、有违背四项基本原则言行的，记为 0分;
F、无故不参加校、系组织的集体活动者一次扣1分。
二、说明
1、 测评方式各班要成立由班主任或辅导员(无班主任的班级)主持，班长、团支书、学习委员、学生代表组成的综合测评小组，成员不少于 10 人，由测评小组负责本班的评分工作。
2、 智育素质(60分)
(1).成绩以学年原始成绩为准，不计补考成绩。
(2).缓考成绩60分以上者，按照60分计算;60分以下者按照实际成绩计算。
(3).违纪考生该门成绩作0分计算，平均成绩中门数不变。
(4).补考成绩按照第一次不及格的成绩计算。
(5).期中考试空白卷或无故缺考者，综合测评期末考试成绩按照50%计算。
3、 体育素质(10分)
要求必须分等级，有一定的规则和章程，规则与章程由各班测评小组依据《济宁学院学生综合素质测评办法》(试行)制定，不允许统一加一样的分值。
4、 班委、团支部成员加分由各班测评小组依据《济宁学院学生综合素质测评办法》(试行)制定干部考核细则，按照考核细则实行分等级加分，不允许统一加一样的分值。
5、 学生会、团总支成员由团总支依据《济宁学院学生综合素质测评办法》(试行)制定干部考核细则，按照考核细则实行分等级加分，不允许统一加一样的分值。
6、 证书界定：市级及以上者按照证书印章分;校级：济宁学院章、济宁学院党委章按照校级计算，其他按照系级计算。
7、 本细则是在《济宁学院学生综合素质测评办法》(试行)基础上制定的。
8、 本细则自发布之日起执行，由物理与信息工程系负责解释。
门岗服务规范细则 篇19
一、 评分形式：
比赛以100.00分制打分,精确到小数点后两位,选手得分取平均分。统分时去掉一个最高分，去掉一个最低分，取剩余3个评分的平均分作为最后得分。原创节目加3分。
二、 具体评分标准：
1、 歌曲类
(1)、曲目内容及演唱形式(20分)
a 所选歌曲内容健康、积极向上。(5分)
b 曲目的难度。(10分)
c 曲目演唱的形式新颖有创意。(5分)
(2)、演唱技巧(50分)
a具备一定的音乐素质，音色统一，气息流畅;音准正确，在唱歌过程中不跑调，离调。(20分)
b 正确把握歌曲的旋律和节奏，不脱节，不抢拍。(20分) c 吐字清晰，在演唱技巧、处理上有自己的独到之处。(10分)
(3)、演唱的整体效果(20分)
a 演唱与音乐伴奏有机的融为一体。(5分)
b 台风端正，现场气氛驾驭能力，能积极与观众进行情感交流(5分) c 表演自然，声情并茂，把握对乐曲旋律及歌词的理解，合理的演绎歌曲的内涵。(10分)
(4)、形象包装(10分)
a 服装造型符合所选歌曲的演唱。(5分)
b 演唱者在演唱过程中姿态优美，流露出艺术气质，营造出良好的舞台效果。(5分)
2、 舞蹈类
(1)、舞蹈内容及形式(20分)
a 舞蹈动作的选用高雅、积极健康。(5分)
b 舞蹈整体编排具有合理性、连贯性、完整性。(10分)
c 舞蹈的编排、表演形式新颖有创意。(5分)
(2)、舞蹈表演技巧(50分)
a 对舞曲音乐的理解准确，舞蹈动作吻合音乐旋律，符有节奏感(10分) b 表演过程中动作流畅协调，表现力和技巧性强。(20分)
c 舞蹈动作展示出稳定性、柔韧性、灵活性，舞蹈内涵表现的饱满、流畅。(20分)
(3)、舞蹈的整体效果(20分)
a 整体舞蹈和舞曲音乐有机融合，合理的表达出音乐的内涵。(10分) b 舞蹈表演具有时代感和艺术性、抒发健康情怀，能够突出大学生风采。(5分)
c 舞蹈整体表演动作处理得当，表演者精神饱满、台风端正，现场反映良好。(5分)
(4)形象包装(10分)
a 服装造型符合舞蹈表演形式(5分)
b 表演者表演过程中流露出一种良好的艺术气质，营造出一个良好的舞台效果。(5分)
3、 乐器类
(1)、演奏内容及形式(20分)
a 演奏内容及曲目健康、积极向上。(5分)
b 演奏乐曲及乐器的难度。(10分)
c 演奏形式有创意(如音乐合奏等)。(5分)
(2)、演奏技巧(50分)
a 对音乐的理解准确，巧妙熟练的演奏。(10分)
b 演奏过程中具有良好的音准、音色及富有较强的节奏感，速度合适。(20分)
c 演奏流畅，处理得当，表现力和技巧性强，有一定的功底。(10分)
(3)、表演的整体效果(20分)
a 与音乐伴奏有机融合，深情演奏出音乐的内涵。(10分)
b 演奏的整体感强，现场反应强烈。(5分)
c 演奏者在演奏过程中深情并茂，与音乐融为一体，感情流露。(5分)
(4)、形象包装(10分)
a 服装造型符合乐器及曲目的表演，有一个抢眼的舞台效果。(5分) b 演奏者在演奏过程中精神饱满，姿态优美，形象气质良好。(5分) 4、 其他类(小品等)
(1)、表演内容及形式(20分)
a 表演内容健康、积极向上。(5分)
b 表演类别及内容的难度。(10分)
c 表演的形式新颖有创意。(5分)
(2)、表演技巧(50分)
a 对表演的主题理解准确，合理的演绎。(10分)
b 表演者能准确、熟练的把握表演的内容，合理的运用道具，技巧性强。(20分)
c 表演流畅，处理得当，表现力强，有一定的专业功底。(10分)
(3)、表演的整体效果(20分)
a 与音乐背景或其他人物配合默契，完整、准确的演绎出其内涵。(10分) b 表演的整体感强，现场反应强烈。(5分)
c 表演者在表演过程中真情流落，在舞台充分展现自己的魅力与才艺。(5分)
(4)、形象包装(10分)
a 服装、造型、道具符合表演的内容及形式，营造一个良好的舞台效果。(5分)
b 表演者在表演过程中精神饱满，姿态优美，形象气质良好。(5分