物业文员的岗位职责和岗位要求 篇1
岗位职责：
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助公司组织小区业主活动;
5、完成部门安排的各类临时性任务。
岗位要求：
1、大专或以上学历;
2、年龄20-35岁，男女不限，女生身高160cm以上，男生身高170cm，形象气质佳;
3、身体健康，无不良记录，无纹身;
4、性格温和，有良好的沟通能力和亲和力，勤奋踏实，积极上进;
物业文员的岗位职责和岗位要求 篇2
岗位职责：
1、负责物业员工排班、考勤等数据收集;
2、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;
3、负责商业项目物业管理事物(办公区域、公司设备巡查、内部文书写作派发等);
4、其他领导交办的事项。
任职要求：
1、大专以上学历，有2年文员同岗位工作经验者或物业公司经验者优先;
3、熟练掌操作办公软件，excel水平优秀，;
4、有责任心、做事细致，良好的逻辑思维能力和沟通协调能力。
物业文员的岗位职责和岗位要求 篇3
岗位职责：
1、负责物业服务部各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;
2、负责物业服务部仓库的日常出入库管理，负责项目行政物品、工衣等使用管理;
3、参加物业服务部会议，整理会议纪要;
4、负责统计物业工程日常维修完成情况，包括维修数量、完成率等数据;
5、负责办理商户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《出入证》，并作好记录。
6、配合公司其他部门工作，完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专学历;
2、身体健康，有良好的团队合作精神，做事认真负责;
3、有物业文员经验者更佳。
物业文员的岗位职责和岗位要求 篇4
1、根据公司《入职管理办法》中相关要求办理新员工入职手续、签署劳动/劳务合同;
2、根据公司《入职管理办法》中相关要求培训新员工企业文化、规章制度(包含考勤制度)、仪容仪表、薪资规定、管理人员介绍等;
3、确保公司员工人事档案的完整;
4、负责项目员工考勤表的制作;
5、负责项目办公室环境的整洁、规范;
6、负责项目办公室电话接听、转达工作。
7、负责项目办公用品的登记、保管和发放工作;
8、负责项目文书、工作安排与会议记录等工作;
9、根据公司对档案管理的相关规定，负责项目各类文件档案收集、合理分类、归档保管工作;
10、完成上级交待的其他事项。
物业文员的岗位职责和岗位要求 篇5
1.负责汇总与整理各部门日工作内容并按时发布日报;
2.呈批件流转，扫描及保管，并按时提交至档案室;
3.物业部周会、秩序维护部月例会、工程部班前会、其它临时性会议纪要;
4.收集物业各部周工作总结与计划，考勤单据，并按时提交至综合管理部;
5.汇总工程部月收入与支出统计，按时提交至综合管理部;
6.打印电、水抄表单，交由工程部抄送当月各商户电表与水表数，并制作各商户当月电费、水费金额统计表，最终将电、水费明细录入电脑且核算，与财务部核对;
7.派工单接单、流转、回访、结单及保管;
8.梳理装修工程竣工与开业检核查报告，给商户发文;
9.合同管理编号，定期提交部门新增合同项;
10.协助物业各部完成文印，一般性公文草拟及调整;
11.完成物业各部领导交办的其他工作。