公司销售客服岗位职责（通用3篇）

公司销售客服岗位职责 篇1

1. 对总经理负责，负责采购部的日常管理工作。

2. 制定并调整商品组织表，品种数计划。以及商品结构

3. 编制年度/月份采购计划，包括新增厂商，新增单品。

4. 确保供应商费用等指标的完成。

5. 帮助采购员完成与供应商的谈判工作，尤其重点供应商的谈判。

6. 商品采购合同，促销协议的审核工作。

7. 争取在谈判过后能成双赢局面，成为长期合作伙伴。

公司销售客服岗位职责 篇2

1.拓展客户，解决客户在注册公司、知识产权，商标专利上的问题;

2.接待客户注册登记，针对客户情况介绍相应的服务政策;

3.拜访客户、推广业务，完成公司的业绩目标;

4.定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

公司销售客服岗位职责 篇3

1.在Ebay/Amazon等各大平台及时回复客户邮件，提供售前/售中/售后咨询;

2.处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款进行妥善处理;

3.了解产品信息，解答客户提出的各种问题;

4.收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关人员;

5.提高账号绩效指标，维护良好账号表现。