营运经理工作的职责内容 篇1
职责：
1、根据业务发展制订年度经营指标、年度经营计划并组织实施;
2、拟定项目运营分析报告，制订并执行提升业绩的调整方案，完成年度目标;
3、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;
4、掌握市场情况，提出合理建议，优化商场资源整合;
5、编制、审核并完善各类营运部规章制度和流程、表格，检查、监督执行情况。
任职资格
1、大专以上学历，相关专业毕业;
2、具有三年以上同岗位工作经验;
3、熟悉商业地产运营管理工作，并对经营管理提升有独到见解;
4、优秀的计划、组织、协调、分析能力。
营运经理工作的职责内容 篇2
1. 管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;
2. 参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;
3. 建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;
4. 管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的营运团队;
5. 根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;
6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;
7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;
8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。
营运经理工作的职责内容 篇3
职责：
1、 建立和完善组织运营管理的各种体系，包括生产，物流、采购、人力资源、品质等管理流程
2、 制定运营长期、中期、短期的战略规划，对整个过程作出持续改进和优化，监督各流程的实施执行评估
3、 负责公司内部产能分析，及时协调
4、 负责督促跟踪客户投诉处理，改善品质意识，提高客户满意度
5、 负责整个生产过程的监控和改善，提高生产效率，降低运营成本
6、 负责审查各部门提交的各种工作报告，主持公司管理目标的评审，评估工作效率并对存在的问题分析处理
7、 负责协调各个部门的运作，确保各职能部门能正常发挥功能
8、 完成上级领导安排的其他工作
岗位要求
1、 大专以上学历，8年汽车注塑行业工作经验
2、 受过生产管理流程的培训，供应链管理培训及汽车行业相关质量管理培训
3、 八年以上的运营管理经验，具有较强的沟通能力和团队管理能力
4、 责任心强，能承受较大的工作压力
营运经理工作的职责内容 篇4
-根据公司战略与目标，结合市场信息进行市场预测，制订市场拓展目标、销售策略与规划，并组织实施，推动实现销售目标;
-根据公司部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，进一步完善和监督执行各项现有企业管理制度，优化业务流程;
-合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度;
-根据产品销售结构和产品制作结构，有效控制门店成本占比;
-对所有门店的QCDS负责，指导门店达成QCDS目标;
-对区域内门店的营运管理工作负责，协助并指导门店在人员、物料、设备、清洁、安全操作、突发事件等方面所涉及的工作;
-定期进行巡店检查，发现问题及时回馈店经理，并制定改善计划;同时监督其执行情况。
营运经理工作的职责内容 篇5
职责：
1、负责商场营运工作;
2、根据商场的总体经营规划，制定本部门的管理计划和实施措施;
3、重要目标商户的发展和维系，重点商户档案和商户信息数据库的建立和维护;
4、负责商场活动推广、落地支持以及活动的效果分析。
任职要求：
1、全日制本科以上学历，30岁以上，性别不限;
2、五年以上商业营运管理工作经验;
3、具备较强的经营意识及现场营运督导执行能力，较强的业务管理能力;
4、卓越的沟通、协调与团队管理能力;
5、很强的服务意识，工作以结果为导向。
营运经理工作的职责内容 篇6
职责：
1.管理运营团队，与客户和业主建立长期、稳定及良好的配合关系;
2.及时了解周边商场的品牌调整，做好品牌资料库的整理更新工作及招商计划;
3.负责组织各项意见征询活动，具体落实客户投诉的情况，并针对各种问题提出具体的解决方法及建议;
4.及时了解分管区域各品牌的经营情况，做好业主与商户关于租金的协调关系;
5.负责空铺及多种经营创收项目招商、签署合同、进场各种手续;
6.负责办理商铺退租手续，核查并收缴退租商户欠费;
7.负责分管区域商场的经营管理秩序：员工进场、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范等;
8.现场解决商户投诉及其它应急事件的处理和上报。
岗位要求：
1.4年以上百货业或购物中心营运管理工作经验;
2.系统地接受过商业百货业营运管理培训，熟悉商品零售业的营运管理工作;
3.性格活泼开朗，较强的沟通协调能力。
营运经理工作的职责内容 篇7
职责：
指导部门按照运营管理标准，促进终端运营标准化。
监督部门人员开展日常电话回访工作，并就店铺问题进行指导，确保终端正常运营。
监督营运专员根据公司《加盟商运营必备物料标准》协调仓管将物料寄到店铺，为新店形象标准化提供物料支持。
监督部门人员根据公司对终端店货品配置的要求，结合终端店铺实际情况，为新店开业配置规定货品，确保终端新店的顺利开业。
监督营运专员根据开业活动的策划要求，协助终端新店开业的相关事项，促进品牌宣传推广落地。
监督营运专员根据公司客户接待流程，进行客户接待工作，确保意向客户签约，加盟客户拿货，为市场发展提供支持。
根据公司嘉宾接待流程，结合实际工作需要，制定更符合公司发展现况的接待流程及介绍流程
任职资格：
1、年龄在25-40之间，大专及以上学历，珠宝鉴定、市场营销等专业
2、有创新、培养下属能力、谈判经验
3、有计划、解决紧急事件能力
4、沟通表达能力强，熟悉办公软件
5、5年以上珠宝行业经验，同岗位经验3年以上
营运经理工作的职责内容 篇8
1、 根据运营部年度计划，协助上级完成各项经营指标;
2、 协助上级完成营运制度的建设与完善;
3、 根据营运制度要求，开展营运现场日常管理，确保营运品质;
4、 负责商户租金收缴和退租管理工作，对收缴率负责;
5、 负责现场物业监督管理，对接合作单位，确保物业条件符合营运现场管理要求;
6、 定期进行经营分析，对商户进行培训辅导，不断提升商户经营水平;
7、 负责商户关系管理、商户进场装修跟进等;
8、 根据营销规划组织执行各类营销活动;
9、 协助上级完成其他工作任务。
营运经理工作的职责内容 篇9
协助门店策划、实施促销活动;
协助各区域达成销售目标;
协助门店的盈亏管理工作;
指导门店标准化相关工作;
门店经营数据分析，相关经营工作的定向指导;
协同各部门为门店提供运营、督导服务;
根据门店发展情况为门店定出合理预算;
协助营运副总指导门店工作;
营运经理工作的职责内容 篇10
1、贯彻执行公司的工作方针和高层工作管理，保证整个楼面现场的正常运作;
2、定期向上级汇报经营管理情况，根据公司的要求适时调整工作计划和安排;
3、协助上级有计划的组织经营活动，完成公司下达的经营指标，保证客服部取得良好的经济效益;
4、检查管辖部门或区域内的工作流程、标准的执行情况，并予以纠错;
5、督导区域员工服务各环节操作标准;保证服务品质，做到热情周到地为客户服
6、营业时间的现场巡台与控场，及时发现和解决现场服务中出现的问题;
7、亲自教授客服人员的服务标准，重视新员工的传、帮、带，加强现场指导工作;
8、按月做培训计划，定期进行在岗理论和实操技能的培训工作，提升下属员工业务技能98%达标;
9、重视员工的工作表现，分析员工优缺点，做针对性引导工作，关心员工日常生活状态;
10、各项手头工作管理：员工排班、小费、工具、回收、考勤、提成、例会记录、。
11、制定门店客服服务质量考核评比方案，定期组织考核评比，确保客服人员服务水平不断提升
篇五
职责：
1、负责运营部的部门建设与运营业务管理工作(租金催缴、现场运营管理等);
2、商场环境、商品、服务等方面的巡查，及时发现并协调解决现场发生问题;
3、做好所管区域内新进商户的前期工作及开业准备工作;
4、做好所管辖区域店铺管理统一化的推广和商品信息反馈工作;
5、督促商户严格遵守公司的各项规章制度 ;
6、做好店铺员工的督导及培训工作;
7、根据对所管辖地区的市场调查，并提出相应的经营调整及建议;
8、负责主持每日晨会和晚会，对楼层营业员进行管理工作
9、了解所负责范围内专柜的销售情况，结合市场调研情况，优化专柜结构。
岗位要求：
1、年龄23-40岁，大专以上学历;
2、熟悉购物中心的运营管理，并具有商业管理、商业地产方面的相关知识;
3、熟练操作office日常办公软件。
4、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;
5、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;
6、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;
7、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;
8、具备亲和力和沟通能力、执行能力较强，有良好的服务意识;
9、熟练应用微软Word、Excel、Power Point等软件。
营运经理工作的职责内容 篇11
1、负责制定年度经营企划目标、年度经营计划、营销计划并组织实施。
2、负责商场招商、现场营运、经营外创收、宣传推广、促销活动工作。
3、负责完成收租、收费、经营外收入、广告位出租等经营指标。
4、负责商户资源储备及招商工作。
5、负责与业主、商户沟通、服务及建档管理工作。
6、负责现场巡视、对现场服务、商户投诉、顾客服务及投诉的处理、解决。
7、负责商户员工纪律管控及培训。
8、负责上报经营合同、协议、营运计划及各种业务报表。
9、完成上级交办的其他任务。
营运经理工作的职责内容 篇12
职责：
1、负责落实合同，跟进按摩椅进场工作;
2、负责提前落实施工方案，对接施工方和场地方;
3、负责门店营运管理工作，制定并落实相应的销售、毛利计划;
4、协助处理有关公共事务。
岗位要求：
1、大专以上学历;
2、有2年以上门店管理相关工作经验;
3、具有较强的陌生拜访及挖掘客户能力;
4、熟悉高铁机场环境，具有机场高铁商业渠道的优先考虑;
营运经理工作的职责内容 篇13
1. 负责营运期租赁协议及租赁合同签订。
2. 负责完成两费收缴、多经、开业率等各项经营指标的管理。
3. 负责营运的管理规范，统一项目经营规范，提升经营形象。
4. 负责经营环境的管理，维护客户关系， 建立良好的经营氛围。
5. 负责后期的整体运营，做好市场推广与策划，组织竞争对手调查和顾客消费行为调查，制定应对措施和调整方案。
6. 协同各部门进行资产管理，确保项目的安全、稳定。
7. 负责装修方案的审核及质量进度的监督和控制。
8. 处理重大顾客投诉，对重大投诉做出纠正预防措施并跟进实施效果。
营运经理工作的职责内容 篇14
1、负责商业板块(写字楼、自营咖啡厅、自营便利店的等业态)的相关营运管理工作;
2、编制年度预算计划并组织实施;
3、商业项目的定期巡查考核;
4、与商业物业相关商户建立紧密的工作联系，跟踪商户的经营状况;
5、接待处理商户及顾客投诉，提高客户满意度。
营运经理工作的职责内容 篇15
1、全面主持机场百货商场综合管理部门各项工作
2、制定商场内部各项规章制度并贯彻执行，维护商场的正常经营秩序
3、根据公司安排及机场实际情况制定本商场各项工作计划并组织实施
4、分解落实店铺设备设施、消防、装修、安全、服务管理和其它各项考核指标，并组织完成
5、全面负责商场店铺的装修验收、消防报验
6、及时掌握商场营运支持部门情况，对相关事项进度进行跟进处理，定期向有关部门及领导汇报管理跟进情况
7、协调与机场商业部门的工作关系，指导、协助下属沟通解决
8、解决商场内重大顾客投拆，并按公司有关规定及时解决顾客退换货问题
9、负责对员工思想文化指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员工生活，做好思想工作
10、协调与公司其它商户、部门之间的工作关系
营运经理工作的职责内容 篇16
职责：
1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划;
2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨;
5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;
6、建立和管理销售队伍，完成销售目标;
7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。
任职资格：
1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;
2、3年以上医药销售行业工作经验，有销售管理工作经历者优先;
3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀;
4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力;
5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。
营运经理工作的职责内容 篇17
1.建立健全运营中心管理体系和规章制度，规范内部管理及时进行业务的优化调整;
2.具有运营管理8年以上经验，其中对照明行业生产，品质，工程技术运作统筹管理工作经验5年以上;
3.对照明产品的生产工艺技术，品质要求具有相当的了解;
4.督促和指导各部门的工作，并激励其工作绩效;
5.配合营销部门，财务部门完成公司制定的经营管理计划;
6.协助总经理做好运营管理方面的公司公司决策和战略工作;
7.极强的管理能力，计划能力，优秀的沟通能力及团队协作能力，可以承受较大的工作压力;
8.主持运营中心的团队建设，领导营造良好的文化氛围，建立良好的内部沟通渠道，协调内部各部门的关系;
9.召集，主持运营中心会议，检查，督促和协调各部门工作进展，参与对重大事项的决策;
10.审阅运营中心相关的文件和资料，及时，准确的传达上级的指示，负责运营中心日常运营管理执行情况，监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导;
营运经理工作的职责内容 篇18
1、负责商超部门营运管理的指导，培训、确保门店的正常高效优质运行。
2、完善并改进公司营运管理模式，建立健全规范、高效的公司营运管理体系
3、制订规范的营运流程及标准，并对执行情况进行监督、检查、考核