对于大多数老板而言,出现员工跳槽或离职的情况似乎都不是什么好事,出于亡羊补牢的心理,他们中的大部分人都会竭力挽留那些他们认为对企业有用处的员工。或者从不想使自己多一个竞争对手的立场出发,也不愿意看到那些掌握着不少商业技术秘密的人,跳槽到同行中去。
看一下日本松下公司的做法吧。在松下,管理人员不仅不会去制止员工跳槽,还会为那些即将跳槽的员工举行欢送会,欢送他们到新天地去开创自己的未来。在员工离开前,松下的管理者会与他进行亲切的面谈,一方面了解他离职的原因,一方面也使他们更认清企业中存在的不足。这种管理方式,如今已被越来越多的世界大公司所采用。
无论如何,这些流失的人才仍是一笔宝贵的财富,他们离开企业后,并不会把他们的注意力完全地从那里移开,很多离职的人都会这么想:“我们到过的地方,我们会把我们的关怀一直留在那儿。”
所以,只要继续与他们保持密切的交往联系,他们就可以成为公司的客户、拥护者、商业伙伴,甚至,很多人在别的地方工作了一段时间后,因企业不间断地与他联络,还有可能受感动而“浪子回头”,而且,请记住,这些回头的员工将是最忠心的员工。
顶级企业的管理者深信,受过企业培养的人才在顺利跳槽,并且没有遇到任何非难后,一般都会对企业有一种感情情结,如果有可能的话,他们会以各种方式报答企业。这样的一个人才情结网会成为企业很大的财富,它所起到的作用是难以估量的。如果不肯接受人才流失的事实,并极力以各种强制手段来制止人才流失,以各种苛刻条件来要求那些想走的员工,表面上看,可以使那些想走的人不敢轻易冒险,能起到某种震慑作用,但从长期看,这种做法势必是弊大于利。
首先,一旦下决心要离开的人,就会成为企业顽固的敌人。
其次,敢于冒险走的人之中,许多恰恰是更具有冒险精神和创新精神的人,这种特质正是企业不断超越自己、谋求发展所特别需要的东西。
最后,因基本生存和安全的恐惧而勉强留下来的人,不会真正投入到企业的发展之中去。
一位著名的管理顾问说:“人才流失并不完全是坏事,我们吸引了最优秀的人,而这些人往往是最难留住的。我们的工作是创造有价值的事业,是使他们多停留一天、一个月,或一年。但那时候如果你认为你最终能捆住人才,却是愚蠢的。”(承强)
来源:南方网
人才流失也可以是好事
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