为什么微软的比尔·盖茨要说“微软离破产永远只有十八个月”?为什么华为的任正非要这样告诫华为人:“十年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是有危机感”?
在两百多年的企业史上,当然不乏有通用电气这样连战连胜的辉煌,然而对于大多数企业来说,更多的是屡战屡败的悲剧。有句话说得好,没有永远的成功,只有永远的失败。无论多么成功的企业,都摆脱不了失败。
所以,在管理研究上,只研究成功的一面而忽视失败的一面,我们最多只能看到半个战场。如果失败贯穿著企业发展的始终,那么,失败对于我们就不仅意味著悲剧性的结果,而且还意味著它是发展的一部分。
在中国这样一个高速增长的经济环境中,注定要出现无数的奇迹。然而,出现奇迹、被人称颂是一回事,但自己如何看待奇迹、如何评价自己又是另一回事。当我们见过了太多企业的兴盛只是昙花一现之后,我觉得中国企业家最需要懂得的可能不是如何才能成功(在一个充满机会的高速增长市场环境中,成功并不难),而是如何面对失败(对目前的成功者来说,未来比的是谁能够从失败中站起)!
懂得了失败对于企业的正面意义,就能够让我们的心态平和许多,至少可以帮助我们从容地面对出现的问题。而在这一点上,企业家可以从现代医学学到很多。
现在大家都很熟悉一个词组:“有氧运动”。但是,“有氧运动”能够成为医学主流术语,却要感谢一位伟人,此人名叫库柏(er)。1960年,库柏对我们习以为常的吃药治病发出了质疑。他提出的问题是,我们常常吃各种各样的药来治病,但有没有人想过,人为什么要生病呢?生病难道就没有积极的意义吗?
他对此提出的结论是:大多数的生病现象是人正常的身体调节,如果人不生病的话,人就没有自我调节、吐故纳新的功能了。既然生病是对人的一种自我调节,就不能在生病的时候大治特治,因为你去治的时候,杀死病菌的同时,也在损害自己的身体。
由此,他提出了医学史上一个革命性的理论,叫做“善待疾病”。
什么叫善待疾病?意思就是说,对于疾病的态度要改变,平时我们要通过体育锻炼来提高身体免疫能力,而真正生病的时候,如果不是什么大病,你倒不用去吃多少药,因为疾病正在帮助你调节身体。
库柏理论出来之后,在美国几乎受到了所有人的攻击。攻击到什么地步?医生说他是个疯子,后来他自己开了一个诊所,当地的联邦医学委员会要去调查他,要把他关起来,说他是个江湖骗子。
但科学终究战胜了愚昧,库柏后来成了美国的卫生部长,他的有氧训练理论成为全球医学的主流语。我们现在主流的康复方式都是按照他的理论去做的,包括运动员恢复,等等。
我觉得库柏理论对于企业有著十分重要的意义。失败之于企业,与疾病之于人,道理是一样的。所以我觉得,既然失败是企业不可避免的,那么,减少失败的最好办法就是善待失败,而不是在失败的时候下猛药。
就是说,要善待失败,我们就要懂得一个基本的道理:失败是企业成功之路中适应环境的重要机制。消灭了失败,我们就可能让成功消失。就像我们滥用抗生素一样,让所有的病菌消失,我们也可能消灭了健康。
所以,重要的不是在失败的时候下猛药,重要的是在成功的时候加强企业的免疫力。就像任正非对华为的提醒一样:“我们还太嫩,我们公司经过十年的顺利发展,没有经历过挫折。不经过挫折,就不知道如何走向正确的道路。磨难是一笔财富,而我们没有经过磨难,这是我们最大的弱点。”
如果华为尚且如此,那么那些所谓成功的中小企业又如何?当广东、江浙一带的小业主可以埋头苦干五年、十年,整个村、整个镇地出现一大批百万富翁、千万富翁的时候,这种表面的繁荣可能掩盖了一个基本的现实,那就是我们一大批管理水平不高的企业,在支撑著中国经济的高速增长。
有专家做过测算,目前广东、江浙一带民营企业就人均劳动生产率而言,比改革前的国有企业倒退而不是进步了。我们大量的增长,是通过企业对新机会的大胆把握,通过多年积累的资源的释放,通过大量资源的低效率使用,通过做苦力,甚至对环境掠夺性的开发所创造的。
中国经济的增长无疑是一个奇迹,但奇迹背后的支撑却需要我们冷静地评判。当政府提倡持续增长与和谐社会的时候,我觉得中国的企业家们要收收“一味追求机会之奔腾心”了。奇迹多了,大家习以为常,整个商业社会就会患上“奇迹饥渴症”!在奇迹的旗帜下,所有的人都想下海经商,所有下海经商的人都想自己当老板,似乎三年五年不成为亿万富翁,五年十年不做到行业第一,就是失败!
当一切只以成败论英雄,我们牺牲的就是做企业的基本道理。可建立在“没有道理”上的成功,又能够持续多久?因此,我建议那些把自己定义为成功企业家的人们,不要因为害怕失败而极力去维护那些所谓的成功,相反,要学会善待失败,因为不经过挫折,我们就不知道如何走向正确的道路。而没有经过磨难,这是我们最大的弱点!(姜汝祥)
来源:中人网
中国企业家:走出“奇迹饥渴症”
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